Jeśli prowadzisz Klub, siłownię lub inną jednostkę opartą na członkostwie, potrzebujesz oprogramowania do zarządzania członkostwem. Bez niego będziesz miał trudności z zarządzaniem członkami, kluczowymi wydarzeniami, treściami i finansami.
Na szczęście istnieje wiele doskonałych programów do zarządzania członkostwem, które robią wiele rzeczy. Zarządzanie bazami danych, e-mail marketing i planowanie wydarzeń to tylko niektóre z nich.
Ale niekończące się wybory mogą cię przytłoczyć, gdy próbujesz wybrać najlepsze rozwiązanie dla swoich potrzeb.
Zebrałem listę najlepszych programów do zarządzania członkostwem na rynku, aby pomóc ci podjąć świadomą, bezstresową decyzję.
Najlepsze 8 Najlepsze Oprogramowanie Do Zarządzania Członkostwem:
- MemberSpace-najlepsze dla ogólnej obsługi klienta
- Zen Planner-najlepsze dla studiów sportowych i siłowni
- Breeze-najlepsze dla zarządzania członkostwem w Kościele
- GrowthZone-najlepsze dla automatyzacji zarządzania członkostwem
- Member365-najlepszy do wbudowanej komunikacji
- StarChapter-najlepsze narzędzie do personalizacji członków
- Raklet-najlepsze dla transakcji
- ClubExpress-najlepsze dla mobilnych użytkowników
Teraz znasz nasze typy, zaczynajmy.
#1-MemberSpace-najlepsze dla ogólnej obsługi klienta
Odwiedź MemberSpace
- Obsługa klienta White glove
- Mnóstwo integracji
- Nieograniczona liczba członków
- 14-dniowy darmowy okres próbny
Zdobądź to już dziś!
MemberSpace to firma zarządzająca członkostwem, która koncentruje się przede wszystkim na kliencie.
Dni samotnej walki bez tworzenia kopii zapasowych są naprawdę dobre i minęły, jeśli zdecydujesz się na ten konkretny kawałek oprogramowania.
Na przykład, podczas gdy większość klientów odkryła, że MemberSpace początkowo ma trudną krzywą uczenia się, jest to złagodzone, ponieważ wsparcie techniczne nie ma sobie równych.
To doskonałe wsparcie techniczne obejmuje również wszystko, co robisz z oprogramowaniem, dzięki czemu możesz mieć pewność, że korzystanie z niego nie doprowadzi Cię do tego, że utkniesz.
MemberSpace zapewnia również następujące funkcje:
- Ogromna liczba integracji, od WordPress do Jimdo
- Nieograniczona liczba członków
- Zautomatyzowane upsells
- Natychmiastowe wypłaty
- Niestandardowe pola rejestracji
- Wiele walut
- Mobile ready
- Niestandardowa stylizacja
Martwisz się o cenę ze względu na oferowaną obsługę klienta? Niepotrzebnie. Dostępna jest bezpłatna wersja próbna 14, która ułatwi Ci korzystanie z niej, a po jej zakończeniu możesz oczekiwać, że zapłacisz niedrogie 25 USD miesięcznie w planie podstawowym.
Inne miesięczne pakiety oferują więcej, ale imponująco, wsparcie VIP jest dostępne dla wszystkich bez dodatkowych kosztów. To coś, co lubię oglądać. Spróbuj teraz.
#2 – Zen Planner-najlepsze dla studiów sportowych i siłowni
Odwiedź Zen Planner
- Świetne na siłownie
- Łatwy portal rezerwacji
- Śledzenie obecności i alerty rozliczeniowe
- Indywidualne ceny
Zdobądź to już dziś!
Zen Planner to oprogramowanie do zarządzania członkostwem specjalnie skierowane do studiów sportowych i siłowni.
Mając to na uwadze, oprogramowanie pozwala członkom klubu śledzić ich treningi, zajęcia rezerw i wiele więcej.
Po stronie biznesowej będziesz mógł obliczać wydatki i podatki, przetwarzać transakcje finansowe i mieć dostęp do niestandardowych raportów, aby wszystko działało płynnie.
Jest idealny dla studiów sportowych i siłowni, ponieważ oprogramowanie pozwala członkom śledzić ich rachunki i dokonywać bezpiecznych płatności za zajęcia za pośrednictwem portalu samoobsługowego.
Inne kluczowe cechy Zen Planner to:
- Śledzenie obecności
- Alerty rozliczeniowe
- Martial arts belt tracking
- Planowanie Online
- Trening trening
- Samoobsługowa aplikacja kiosk iPad
- Uproszczone automatyczne rozliczanie
- Śledzenie umiejętności
Jeśli chodzi o ceny, Zen Planner opiera się na liczbie członków Twojego klubu i odpowiednio wzrasta cena. Na przykład, jeśli masz aktywnych członków 1-50, możesz spodziewać się miesięcznej opłaty abonamentowej w wysokości 117 USD miesięcznie.
Czy masz więcej aktywnych członków? Cóż, członkowie 51-100 wchodzą w cenie 157 USD miesięcznie, członkowie 101-250 to 197 USD miesięcznie, a członkowie 251+ to 227 USD miesięcznie.
Jeden ważny punkt: funkcje nie zmieniają się w zależności od liczby członków i ceny, którą płacisz. Innymi słowy, nie przegapisz tylko dlatego, że jesteś mniejszym klubem-coś, co uważam za doskonałe posunięcie od Zen Planner.
# 3-Breeze-najlepsze dla zarządzania członkostwem w Kościele
Odwiedź Breeze
- Integracja Mailchimp
- Zbieraj darowizny SMS
- Kontrola przeszłości
- Organizowanie członków i zgromadzeń
Zdobądź to już dziś!
Bryza, jak sama nazwa wskazuje, ma na celu uczynienie wszystkiego bryzą dla małych i średnich kościołów. Powiedziałbym, że tu się to udaje.
Oparte na chmurze oprogramowanie do zarządzania kościołem oferuje wszystko, od śledzenia darowizn po importowanie danych, a przyjazna Obsługa klienta jest dostępna, aby pomóc ci rozwiązać wszelkie problemy po drodze.
Pola niestandardowe umożliwiają przechowywanie i filtrowanie danych od sprawdzania przeszłości po daty chrztu, dzięki czemu łatwo jest znaleźć to, czego potrzebujesz.
Oprogramowanie umożliwia również komponowanie i szybkie wysyłanie wiadomości e-mail do osób lub grup osób, a przydatne statystyki wiadomości pokazują, kto je otwiera.
Inne funkcje oprogramowania do zarządzania członkostwem obejmują:
- Integracja MailChimp
- Katalogi do druku
- Raporty demograficzne
- Automatyczne codzienne kopie zapasowe
- Tworzenie formularza rejestracyjnego wydarzenia
- Przetwarzanie darowizn SMS
- Integracja QuickBooks
- Przypomnienia i alerty SMS
Breeze dalej zasługuje na swoją nazwę, dzięki czemu ceny są również proste. Można oczekiwać, aby zapłacić $ 50 miesięcznie. To wszystko-bez ukrytych dodatkowych kosztów.
W tym celu otrzymasz wsparcie telefoniczne i e-mailowe, nieograniczoną liczbę użytkowników, wszystkie dostępne funkcje i możesz anulować w dowolnym momencie. Breeze utrzymuje również, że wzrost cen w przyszłości, jeśli w ogóle, będzie minimalny i uczciwy.
# 4-GrowthZone-najlepsze dla automatyzacji zarządzania członkostwem
Odwiedź GrowthZone
- Automatyczne wiadomości powitalne
- Bezpieczeństwo SSL
- Integracje księgowe
- Świetne narzędzia do raportowania
Zdobądź to już dziś!
GrowthZone to oprogramowanie do zarządzania członkostwem z naciskiem na automatyzację marketingu.
Czas, który zaoszczędzisz na automatyzacji zadań, możesz wykorzystać produktywnie gdzie indziej, aby rozwijać swoją firmę, a także ogólną wydajność, jaką może zapewnić automatyzacja.
Przykładem automatyzacji z GrowthZone jest dedykowany moduł automatyzacji.”Obejmuje to potężny wizualny Kreator e-maili i stron docelowych typu” przeciągnij i upuść ” oraz szablony wiadomości e-mail, które możesz wysyłać do członków.
Co więcej, automatyzacja wyśle powitalny e-mail, gdy członkowie się zarejestrują. Może również wykonywać połączenia check-in, aby zobaczyć, jak sprawy idą i analizuje, w jaki sposób członkowie korzystają z oprogramowania.
GrowthZone zawiera również następujące przydatne funkcje:
- Wiele opcji mobilnych oraz natywne aplikacje na iOS i Androida
- Przetwarzanie płatności
- Bezpieczeństwo SSL
- Możesz wysyłać wiadomości o wydarzeniach i członkostwach do wiodących kanałów społecznościowych
- Zarządzanie subskrypcjami
- Synchronizuj z innymi programami pocztowymi i planuj masową komunikację
- Integracja księgowości
GrowthZone nie oferuje jednak tak prostych cen jak Breeze i występuje w czterech różnych wariantach:
Warto zauważyć, że podstawowe funkcje—znane jako moduły podstawowe—są takie same dla wszystkich poziomów, ale wiele dodatków i modułów, w tym automatyzacja marketingu i Rekrutacja członków, to dodatki premium, które kosztują dodatkowo.
Jak sądzę, GrowthZone mógł uwzględnić je w miesięcznych pakietach, aby usprawnić rzeczy, jest to zniechęcający, ale to nadal jest Świetne oprogramowanie ogólnie.
# 5-Member365-najlepszy do wbudowanej komunikacji
Odwiedź Member365
- Fora dyskusyjne i opcje czatu
- Świetne do komunikacji
- Tablice pracy
- Raporty członków
Zdobądź to już dziś!
Member365 to dobre oprogramowanie do zarządzania członkostwem, jeśli chodzi o oczekiwane funkcje, ale jednym z obszarów, w których się wyróżnia, jest wbudowana sprawność komunikacyjna.
Mam na myśli opcję czatu dostępną dla wszystkich członków, którzy korzystają z oprogramowania, umożliwiając łatwą, ale istotną komunikację w bezproblemowym środowisku.
Fora dyskusyjne są dostępne dla wszystkich, aby być na bieżąco z najnowszymi wydarzeniami, ale członkowie mogą również rozmawiać bezpośrednio ze sobą, a także z Tobą i Twoją firmą, za pośrednictwem funkcji czatu na zamówienie.
Ta otwarta forma komunikacji pomaga wiedzieć, co członkowie czują do rzeczy, a w rezultacie może pomóc w budowaniu potężnego poziomu zaufania do nich.
Niektóre z innych atrakcji Member365 obejmują następujące:
- Odnowienia i sprawozdawczość
- Zarządzaj prostymi i złożonymi konfiguracjami biletów
- E-mail marketing
- Contact records (CRM)
- Zarządzaj kontaktami członków i osób trzecich w jednym systemie
- Fundraising
- Współpraca i samoobsługa
- Zarządzanie Komitetem
- Tablice pracy
- Przetwarzanie kart kredytowych
- Raporty członków
Po stronie cenowej program Members365 jest podzielony na cztery poziomy dzięki rosnącej miesięcznej opłacie abonamentowej zależnej od liczby kontaktów:
Liczba kontaktów znacznie wzrasta między poziomami. Wszystkie warstwy obejmują dostęp do nieograniczonej liczby administratorów z wyjątkiem pierwszej warstwy, więc zastanów się uważnie, jak ważne jest to dla Twojej firmy.
Drugi poziom byłby dobrym punktem wyjścia dla większości małych firm. Dostępny jest również 30-dniowy bezpłatny okres próbny, dzięki któremu możesz sprawdzić, czy jest odpowiedni dla ciebie.
# 6-StarChapter-najlepsze do dostosowywania członków
Odwiedź StarChapter
- Wysoce elastyczny interfejs
- Śledzenie obecności
- Katalog członków
- Zaczyna się od $83 / miesiąc
Zdobądź to już dziś!
Jeśli upewnienie się, że członkowie Twojego klubu mają wysoki poziom personalizacji na twojej platformie jest niezbędne, StarChapter ci to zapewni.
Jedną z wspaniałych cech tego oprogramowania jest to, że pozwala członkom dostosować sposób, w jaki pojawiają się inni na platformie.
Członkowie, którzy się zarejestrują, mogą modyfikować swoje zdjęcia profilowe, dodawać dodatkowe informacje do swojego profilu, zmieniać ustawienia prywatności i aktualizować dane kontaktowe bez wprowadzania danych z twojej strony.
Chociaż niektóre z nich brzmią jak standardowe rzeczy, możesz być zaskoczony, jak mało kontroli niektóre inne elementy oprogramowania oferują członkom. Innymi słowy, jest przyjazny dla użytkownika zarówno dla administratorów, jak i członków, i bardzo mi się to podoba.
StarChapter zapewnia również następujące:
- Katalog członkowski
- Zarządzanie danymi państw członkowskich i państw trzecich
- Śledzenie obecności
- Importuj dane członkostwa
- Wysyłanie newsletterów i ankiet
- Układy projektowe
- Sponsorzy i zarządzanie reklamami
- Szablony e-mail
- Bezpieczne logowanie
Jeśli chodzi o ceny, sprawy mogą się skomplikować. Istnieją cztery Centralne poziomy:
Pamiętaj o początkowej opłacie instalacyjnej, która nie jest wliczona w miesięczną subskrypcję, i pamiętaj, aby zarejestrować się w pakiecie, który obejmuje liczbę kontaktów i członków, których potrzebujesz.
# 7 – Raklet-najlepszy dla transakcji
Odwiedź Raklet
- Łatwe transakcje płatnicze
- Automatyczne odnawianie członkostwa
- Płatności bezpośrednio przez aplikację
- Bezpłatny plan zawiera 50 kontaktów
Zdobądź to już dziś!
Raklet robi wiele rzeczy dobrze, ale szczególnie spodobała mi się jego elastyczność w zakresie transakcji i wszystkiego, co może zrobić w tej dziedzinie.
Niezależnie od tego, czy zbierasz płatności od swoich członków, czy pomagasz w organizowaniu imprez fundraisingowych, jest to potężne oprogramowanie, które koncentruje się przede wszystkim na transakcjach.
Odnowienia członkostwa są zautomatyzowane za pomocą Raklet, Usuwając kłopoty członków goniących za opłatami za odnowienie, a członkowie mogą dokonywać płatności bezpośrednio za pośrednictwem oprogramowania. Możesz również zaplanować przypomnienia o płatności.
System biletowy jest bezproblemowy i pomaga tworzyć imprezy fundraisingowe, zwiększyć rezerwacje i tworzyć zameldowania bez pozornie zerwania potu.
Inne sprytne funkcje Raklet obejmują:
- Mapy miejsc siedzących
- Kluby towarzyskie
- Zarządzanie mediami społecznościowymi
- Zarządzanie sponsoringiem
- Zarządzanie personelem
- Bilety
- Zarządzanie odwiedzającymi
- Baza wyborców
- Zarządzanie absolwentami
- Zarządzanie aplikacjami
- Śledzenie obecności
- Zarządzanie uczestnikami
- Skanowanie kodów kreskowych i biletów
Ile to wszystko kosztuje? Możesz zacząć za darmo. Chociaż bezpłatny plan ogranicza cię tylko do kontaktów 50, więc nie widzę, aby był to długoterminowe rozwiązanie.
To powiedziawszy, Pakiet “Essentials” zawiera prawie wszystko, czego potrzebujesz i kosztuje 49 USD miesięcznie. Imponująca cena, biorąc pod uwagę, ile można zrobić z oprogramowaniem ogólnie.
# 8-ClubExpress-najlepsze dla mobilnego doświadczenia użytkownika
Odwiedź ClubExpress
- Świetna aplikacja mobilna
- Ponad 300 raportów
- Integracja QuickBooks
- Indywidualne ceny
Zdobądź to już dziś!
ClubExpress to świetny program do zarządzania członkostwem, w rzeczywistości, ale to funkcja mobilna, która świeci.
Powiedziałbym, że w tym miejscu oprogramowanie zaczyna odróżniać się od innych, zapewniając płynne wrażenia mobilne, których nie można znaleźć gdzie indziej.
Projekt UX aplikacji mobilnej jest nie tylko płynny i łatwy w użyciu—ale także oferuje kilka ekskluzywnych funkcji, których nie ma Wersja desktopowa oprogramowania ClubExpress.
Na przykład funkcja geolokalizacji może ułatwić członkom spotykanie się za pomocą danych lokalizacji telefonu. Jest tam również przydatna opcja czatu, a nawet możesz zsynchronizować wydarzenia z kalendarzem iPhone ‘ a.
Nacisk kładziony jest na to, aby mobilna rozgrywka była jak najbardziej definitywna, a ClubExpress prowadzi tutaj przed konkurencją.
Inne funkcje, które lubię, to:
- Zawiera ponad 300 raportów i ponad 50 eksportów danych
- Zintegrowana baza danych osób niebędących członkami
- Integracja z QuickBooks
- Lista dyskusyjna członków i osób niebędących członkami
- Użytkownicy mogą zalogować się, aby zaktualizować swój profil
- Moduły dokumentów, Komisji, zainteresowań, zdjęć
- Wielostronicowy, wielostronicowy, odpowiedzi w ponad 25 formatach
ClubExpress oblicza cenę oprogramowania w zależności od liczby członków, których potrzebujesz.
Należy pamiętać,że istnieje również początkowa opłata Instalacyjna począwszy od $150 i będzie do $4550 dla ‘pro pack.”Pakiet pro Pack jest przeznaczony dla firm, które chcą, aby wszystko było załatwione przez ClubExpress, więc wyższa cena jest tak naprawdę dla wygody bardziej niż cokolwiek innego.
Jeśli wolisz bardziej praktyczne podejście, myślę, że inne pakiety są lepszym wyborem.
Jak Znaleźć Najlepsze Oprogramowanie Do Zarządzania Członkostwem Dla Ciebie
To może być trudne, aby wybrać tylko jeden kawałek oprogramowania do zarządzania członkostwa używać, zwłaszcza, że istnieje tak wiele opcji dostępnych.
Proces ten staje się o wiele łatwiejszy, gdy zaczniesz rozkładać dokładnie to, czego potrzebujesz krok po kroku.
Zacznijmy od publiczności. Na przykład, jeśli prowadzisz siłownię lub studio sportowe, wybór oprogramowania Breeze, które jest przeznaczone i jest specjalnie stworzone dla małych i średnich kościołów, nie jest najlepszą odpowiedzią.
W tej samej nucie ważne jest, aby uświadomić sobie różnicę między oprogramowaniem do zarządzania członkostwem, które może być używane dla wszystkich firm, a tymi, które kierują się wyraźnymi niszami. Raklet jest dobrym przykładem ogólnego oprogramowania do zarządzania członkostwem, które teoretycznie może być używane dla większości podmiotów opartych na członkostwie.
Natomiast oprogramowanie takie jak Zen Planner jest wyraźnie zorientowane na sport i najlepiej nadaje się do siłowni i studiów sportowych. Posiada specjalne funkcje zaprojektowane dla tego typu działalności, takie jak szkolenie treningowe i śledzenie dla członków.
Gdy pomyślisz o swoich odbiorcach i rodzaju jednostki członkowskiej, którą prowadzisz, możesz zacząć dalej łamać swój wybór, myśląc o następujących kryteriach:
Dostosowanie Oprogramowania
Kiedy mówię o dostosowywaniu, pytam, jak ważne jest, aby dostosować oprogramowanie do zarządzania członkostwem do swoich konkretnych potrzeb. Czy masz precyzyjne wymagania biznesowe, czy też ogólny program członkowski byłby w porządku? Ile elastyczności potrzebujesz?
Cena dostosowywania oprogramowania do zarządzania członkostwem od jego ogólnego stanu może być kosztowna. Duże firmy zwykle mają zasoby, aby to zrobić, podczas gdy mniejsze mogą być całkowicie zadowolone z gotowego oprogramowania. Koszt dostosowania jest często wliczany w koszt uruchomienia, który niektórzy dostawcy oprogramowania do zarządzania członkostwem wykorzystują jako kalkulację. Lub, podobnie jak w przypadku GrowthZone, możesz uzyskać niestandardową ofertę cenową.
Należy pamiętać, że im wyższy poziom dostosowania, tym wyższa opłata, więc dobrze się zastanów.
Optymalizacja Mobilna
Firmy, które nie wykorzystują możliwości mobilnych dzięki zoptymalizowanym platformom, mogą przegapić. Oczywiście zależy to od kontekstu i tego, co dokładnie robi Twoja firma lub jednostka oparta na członkostwie. Zastanów się, jak i kiedy klienci uzyskują dostęp do Twojej firmy. Czy potrzebują go w podróży, czy większość twoich klientów ma do niego dostęp rzadko i z komputera?
Na przykład Zen Planner i ClubExpress oferują niestandardowe wrażenia z aplikacjami, które pozwalają członkom cieszyć się pełnym i odpowiednim doświadczeniem mobilnym. W aplikacjach Zen Planner możesz śledzić treningi i rezerwować zajęcia z dowolnego miejsca na telefonie.
Inne oprogramowanie członkowskie nie zapewnia aplikacji ani strony mobilnej, a dla niektórych może to być w porządku.
Zastanów się, jak ważne dla Twojej firmy jest środowisko lub aplikacja zoptymalizowana pod kątem urządzeń mobilnych.
Model Cenowy
Model cenowy oprogramowania do zarządzania członkostwem jest unikalny. Istnieje wiele różnych form, które może przyjąć. Niektórzy dostawcy tego oprogramowania pobierają opłatę za członka, dla innych jest to opłata za użytkownika, a niektórzy mają stawkę bazową, na której budujesz, gdy potrzebne są dodatkowe funkcje.
Na mojej liście, na przykład, opłaty Member365 za liczbę kontaktów, podczas gdy MemberSpace wymienia swoje pakiety za pośrednictwem prawdopodobnego przychodu, który wygenerujesz od członków. Obejmują one również opłatę transakcyjną w wysokości 4% od pakietu podstawowego.
Najważniejszą rzeczą do zrobienia jest wypracowanie najlepszego modelu cenowego dla Twojej firmy.
Na przykład, jeśli masz wielu członków i będziesz musiał za nich znacznie zapłacić, lepiej będzie znaleźć oprogramowanie członkowskie, które oferuje inny model cenowy.
Oczywiście wszystko zależy od kontekstu Twojej firmy, więc przemyśl to uważnie.
Streszczenie
W tym przewodniku znajduje się kilka doskonałych elementów oprogramowania do zarządzania członkostwem. Ten właściwy sprawi, że prowadzenie Twojej firmy będzie znacznie płynniejsze.
ClubExpress jest trudny do pokonania, jeśli chodzi o wrażenia mobilne, a Zen Planner jest świetny dla studiów sportowych i siłowni, podczas gdy Breeze sprawia, że wszystko jest dosłownie powiew dla kościołów z jednym i stałym punktem cenowym.
Raklet jest idealny, jeśli masz wiele imprez fundraisingowych i transakcji, z którymi musisz się uporać, podczas gdy StarChapter dotyczy samych członków, a Member365 ma potężne funkcje komunikacyjne.
GrowthZone jest dla fanów automatyzacji, a przestrzeń Członkowska powinna być twoim wyborem, jeśli chcesz najwyższej obsługi klienta.
Nie zapomnij pomyśleć o różnych odbiorcach i o tym, które oprogramowanie jest dopasowane do twojego.
Dbanie o to, aby twoi członkowie byli szczęśliwi i biznes płynął, jest tutaj ostatecznym celem, więc skorzystaj z tego przewodnika ostrożnie, a będziesz już w połowie drogi.