Jak wyhodowaliśmy Crazy Egg do 100 000 użytkowników z budżetem marketingowym na 10 000 USD

crazyegg

Kiedy mój współzałożyciel i ja założyliśmy Crazy Egg, ledwo starczyło nam pieniędzy na wsparcie biznesu. Nie mieliśmy mnóstwo płacących klientów, a firma traciła około $30,000 miesięcznie.

Chociaż to nie wygląda na dużo gotówki, kiedy jesteś samowystarczalny i mieszkasz w domu rodzica, wszystko się sumuje.

Jak więc rozwinęliśmy działalność do ponad 100 000 klientów? Na początek mieliśmy darmowy plan, co bardzo pomogło. Prawdopodobnie widzisz reklamy Crazy Egg w całej sieci, chociaż od lat mamy ponad 100 000 klientów. Wcześniej nie mieliśmy dużego budżetu marketingowego… mieliśmy tylko $10,000.

Jak to zrobiliśmy?

CSS galerie

Zanim uruchomiliśmy Crazy Egg, stworzyliśmy naszą stronę główną, na której zebraliśmy Twoje imię i nazwisko oraz adres e-mail, abyś mógł zostać powiadomiony o uruchomieniu. Na tej stronie docelowej zamieściliśmy również zrzut ekranu naszego produktu beta, abyś mógł zobaczyć, jak wyglądała aplikacja.

Jedynym problemem było to, że nikt nie wchodził na stronę, co oznaczało, że nie zbieraliśmy żadnych e-maili.

Postanowiliśmy przejść do wszystkich galerii CSS i wydać $10,000 na jednorazowe zakupy reklam. Witryny te otrzymywały setki tysięcy, jeśli nie miliony, odwiedzających miesięcznie od projektantów stron internetowych, którzy byli naszymi idealnymi klientami.

Dzięki galeriom CSS udało nam się zebrać prawie 20 000 wiadomości e-mail, dzięki czemu po uruchomieniu produktu mogliśmy zrobić świetną zabawę dla wszystkich.

Oprócz tego, kiedy uruchomiliśmy stronę, zakodowaliśmy ją za pomocą standardów CSS. Dzięki temu mogliśmy zgłaszać nasz projekt do każdej galerii. Wielu z nich zaprezentowało nasz projekt, który przyciągnął 23,294 odwiedzających i pomógł przyciągnąć nowych użytkowników.

Jeśli chcesz zwiększyć ruch na swojej stronie, bądź kreatywny. Zawsze są strony w Twojej pionie, które mają ruch, ale nie zarabiają zbyt dużo pieniędzy. Spróbuj zawrzeć z nimi umowę, aby mogli promować Twój produkt lub usługę przy niskich kosztach.

Prasa

Kiedy masz ograniczony budżet, nie możesz sobie pozwolić na wynajęcie firmy PR. Zamiast zatrudniać firmę PR, stworzyliśmy listę wszystkich popularnych blogów informacyjnych w przestrzeni technologicznej i zaoferowaliśmy pisarzom bezpłatne konto Crazy Egg za 99$.

Następnie pomogliśmy im założyć Crazy Egg na swoim blogu, aby mogli zobaczyć, jak to działa. Ponieważ produkt był tak wizualny, naturalnie chcieli udostępnić heatmapy i inne raporty dostarczone przez Crazy Egg.

Korzystając z tej strategii, udało nam się uzyskać TechCrunch, Mashable i inne popularne blogi z wiadomościami technologicznymi, aby opisać Crazy Egg.

Kluczem do naszego sukcesu było to, że nie tylko daliśmy im konto premium do gry, ale także pomogliśmy im analizować raporty i przekazywać opinie na temat tego, co powinni zmienić w swoim ogólnym projekcie.

Jeśli zastosujesz się do tej strategii, masz zamiar dostać wielu dziennikarzy, którzy będą cię ignorować, ale jeśli stale śledzić z nimi, niektóre z nich w końcu wypróbować swój produkt. Spodziewaj się, że 5 do 10% dziennikarzy pokryje cię za pomocą tego podejścia, jeśli masz przyzwoity produkt.

Partnerstwa biznesowe

Nasz największy kanał akwizycji pochodzi z partnerstw. To samo napędzało ponad 40% naszych rejestracji, kiedy zaczynaliśmy. Więc, co dokładnie mam na myśli przez partnerstwo?

Istnieje wiele firm, które mają dużą bazę użytkowników, ale nie zarabiają dużo pieniędzy na każdym użytkowniku. Zasadniczo ich marże są niskie.

Te firmy zawsze szukają nowych sposobów, aby zarobić więcej pieniędzy od każdego z ich użytkowników. Jeśli możesz zaoferować swoim użytkownikom specjalną wersję swojego produktu za darmo lub po obniżonej cenie, zazwyczaj mogą prowadzić tysiące rejestracji. Wszystko, co musisz zrobić, to dać im 10 do 30% cięcia dochodów pochodzących od ich użytkowników.

Dobrym tego przykładem są Firmy hostingowe. Zazwyczaj mają cienkie marginesy i szukają sposobów na zarobienie większych pieniędzy na swojej bazie użytkowników. Jest to główny powód, dla którego GoDaddy stale podnosi jakość usług podczas wymeldowania.

Uczestnicząc w konferencjach hostingowych, takich jak HostingCon, mogłem spotkać firmy takie jak Lunar Pages. Chociaż mogą wydawać się małe, mają tysiące klientów i, co ważniejsze, otrzymują setki, jeśli nie tysiące, nowych klientów każdego dnia.

Zawarliśmy więc umowy z takimi firmami jak Lunar Pages i zaoferowaliśmy każdemu z ich nowych klientów DARMOWE konto Crazy Egg. Dzięki temu otrzymaliśmy tysiące nowych użytkowników dla każdego zarejestrowanego partnera. Ostatecznie odsetek tych użytkowników przekształcił się w płatnych klientów. Zatrzymaliśmy 70% przychodów i zapłaciliśmy 30% naszym partnerom.

Oprócz współpracy z firmami hostingowymi, zaczęliśmy tworzyć partnerstwa z agencjami SEO. Poprzez networking na imprezach takich jak Pubcon, Search Engine Strategies i SMX, spotkałem setki agencji. Zaoferowałem im bezpłatne konto “premium”, które zwykle kosztuje $ 99 miesięcznie. Zrobiłem to, ponieważ każda agencja miała ładną księgę biznesu, a jeśli zaczęli używać mojego produktu, wiedziałem, że w końcu polecą go niektórym swoim klientom.

Dzięki współpracy z agencjami SEO udało nam się również zarejestrować ponad 4,000 do Crazy Egg.

Rozwój biznesu to najszybszy sposób na rozwój każdej firmy. Chodzenie na imprezy networkingowe i konferencje i tylko spotykanie przypadkowych ludzi to świetny sposób na rozszerzenie sieci. Zawsze powinieneś skupić się na rozwijaniu swojej sieci, ponieważ otworzy ona drzwi dla potencjalnych partnerstw.

Mów na konferencjach

Jeśli ktoś może zapłacić za udział w konferencji, oznacza to, że ma pieniądze. Jeśli możesz sobie pozwolić na zakup biletu konferencyjnego za $ 500, możesz sobie pozwolić na zakup oprogramowania, które kosztuje mniej niż $ 100 miesięcznie.

Aby uzyskać ekspozycję na Crazy Egg, złożyłbym wniosek o wystąpienie na konferencjach i omówienie dowolnego tematu, o którym organizator konferencji chciał, abym mówił… nawet jeśli nie było to związane z analityką.

Zamiast prosić Organizatora o opłacenie moich kosztów podróży lub zapewnienie mi opłaty za wystąpienie, uprzejmie proszę ich, aby uczynili Crazy Egg sponsorem swojej imprezy.

Sponsoring nie kosztował konferencji ani grosza i zapewniał nam dodatkową ekspozycję, której inaczej byśmy nie mieli.

Korzystając z tej strategii, musisz najpierw zacząć przemawiać na wydarzeniach i zbudować CV konferencji. Gdy już przemówisz na ponad piętnastu wydarzeniach, możesz zacząć pytać ich, czy dadzą ci darmowy sponsoring. To mało prawdopodobne, dopóki nie zabierzesz głosu przynajmniej na kilku konferencjach. Konferencje nie chcą rozdawać darmowych sponsorów niesprawdzonym prelegentom.

Blogerzy

Istnieją miliony blogów, a wiele z nich ma silnych zwolenników. Aby zwiększyć rozpoznawalność naszej marki, zebraliśmy listę wszystkich popularnych blogerów korzystających z Technorati i zaoferowaliśmy im bezpłatne konto Crazy Egg za 99$.

Nie stworzyliśmy żadnych ograniczeń na koncie i nie wymagaliśmy od nich blogowania na Crazy Egg. Mieliśmy nadzieję, że użyją naszego produktu.

W rezultacie wielu blogerów pokazywało swoje heatmapy na swoich blogach, co spowodowało więcej rejestracji dla nas.

Kiedy zdaliśmy sobie sprawę, że blogerzy uwielbiają nasz produkt, trafiliśmy do sieci blogów, takich jak 9rules i zaoferowaliśmy wszystkim swoim członkom bezpłatne konto Premium Crazy Egg. To znowu spowodowało, że więcej osób bloguje o Crazy Egg, co pomogło w rejestracji.

Chociaż wiele osób jest obecnie na Twitterze i Facebooku, blogi są nadal dużą częścią sieci społecznościowej. Nie bierz ich za pewnik. Rozważ oferowanie blogerom bezpłatnej wersji swojego produktu lub usługi. Większość blogerów nie zarabia pieniędzy i nie kocha gratisów.

Wykorzystaj swój produkt

Kiedy dowiedzieliśmy się, że ludzie uwielbiają pokazywać swoje heatmapy, postanowiliśmy ułatwić ten proces.

Choć może to zabrzmieć głupio, stworzyliśmy funkcję eksportu, która pozwoliła użytkownikom na wyciągnięcie ładnych map ciepła i pokazanie ich odwiedzającym. Udostępniliśmy wiele opcji eksportu, aby ułatwić to każdemu użytkownikowi, bez względu na rodzaj urządzenia, z którego korzystał.

Pomogło nam to zwiększyć ruch z witryn z obrazami, takich jak Google image search, ponieważ wszyscy publikowali swoje mapy ciepła w galeriach obrazów, takich jak Flickr.

Marketing nie istnieje tylko poza twoim produktem. Wykorzystaj swój produkt, aby zwiększyć liczbę rejestracji… dobrym tego przykładem jest Dropbox. Jeśli chcesz mieć więcej miejsca, musisz zaprosić znajomych i poinformować obserwujących na Twitterze o Dropbox. Twoja aplikacja internetowa to potężne narzędzie marketingowe, więc wykorzystaj to.

SEO

Chociaż moje doświadczenie jest w SEO, nie wykorzystaliśmy tego w konwencjonalny sposób z Crazy Egg. Zamiast tego przeprowadziliśmy badania słów kluczowych, aby dowiedzieć się, czego ludzie szukali, co jest związane z naszym produktem lub usługą.

Następnie stworzyliśmy listę wszystkich potencjalnych słów kluczowych, które chcieliśmy kierować, i stworzyliśmy strony wokół nich. Na przykład, mamy całą sekcję pomocy technicznej, która dotyczy wielu rzeczy, które można zrobić w wyszukiwarce Google, gdy szukasz odpowiedzi na temat naszego produktu.

Jeśli nie masz budżetu na budowanie linków lub zatrudnianie najwyższej klasy konsultanta SEO, istnieją sposoby, aby zrobić coś samemu. Zawsze jest przewodnik dla początkujących do SEO i zaawansowany Przewodnik do SEO, który może nauczyć cię liny.

Po rozpoczęciu działań SEO nie wybieraj konwencjonalnych strategii, z których korzysta większość ludzi, takich jak budowanie linków. Wypróbuj niekonwencjonalne metody, takie jak content marketing.

Wniosek

Mój współzałożyciel i ja byliśmy w stanie wyhodować Crazy Egg do ponad 100 000 użytkowników z bardzo małą ilością gotówki do wydania na marketing. Aby wszystko było trudniejsze, musieliśmy spędzać większość naszego czasu na konsultacjach, abyśmy mogli zarobić wystarczająco dużo pieniędzy, aby wesprzeć Crazy Egg.

Nie masz wymówki.… idź tam i zdobądź więcej użytkowników. Nie potrzebujesz dużego budżetu ani zaplecza marketingowego… po prostu musisz być gotowy do ciężkiej pracy i myśleć nieszablonowo.

Kreatywność jest tym, co sprawia, że świetne kampanie marketingowe, nie dolary.

Total
0
Shares
Dodaj komentarz
Related Posts