Jak korzystać z ankiet, aby przyciągnąć więcej klientów

Jaki jest cel numer jeden content marketingu?

Oprócz oczywistej odpowiedzi generowania potencjalnych klientów i dokonywania konwersji, maksymalizuje zaangażowanie.

Content marketing rozwija się na zaangażowaniu!

Chcesz, aby Twoi odbiorcy aktywnie interesowali się Twoimi treściami i wchodzili w interakcję z Twoją marką.

Zazwyczaj występuje to w postaci polubień, udostępnień, komentarzy itp.

Ale jest nowy format, który naprawdę zbiera pary, i to są ankiety.

Są teraz szczególnie duże na Facebooku.

Oto przykład, którego Jeff Bullas użył, aby dowiedzieć się, jakie były cele jego publiczności podczas korzystania z LinkedIn:

Facebook Market Research and Surveys for B2B

Gdy wykonane poprawnie, ankiety są doskonałymi dopalaczami zaangażowania, ponieważ:

  • są z natury interaktywne
  • większość ludzi ma naturalne pragnienie, aby porównać się z kolegami i rówieśnikami
  • większość ludzi lubi oferować wkład i przedstawiać swoje opinie na ważne dla nich tematy

Ankiety ostatecznie pozwalają zwiększyć zbiorowe zainteresowanie marką i przyciągnąć większą część docelowej grupy demograficznej.

Budując to zainteresowanie, możesz skłonić ludzi do zwrócenia większej uwagi na Twoją markę i przyciągnięcia większej liczby klientów.

Ale jest dodatkowy atut: badania rynku.

Ankiety są absolutnie idealne do zdobywania informacji na temat zainteresowań, preferencji, polubień, antypatii itp.

I to jest niezwykle ważne!

Możesz wykorzystać te informacje do poprawy marketingu, dopracowania oferty i tak dalej.

Próbuję powiedzieć, że ankiety osiągają kilka ważnych rzeczy na raz.

Nie tylko zwiększasz zaangażowanie i budujesz zainteresowanie swoją marką, ale także przyciągasz potencjalnych klientów i jednocześnie przeprowadzasz badania rynku.

To sytuacja, w której wszyscy wygrywają!

Skuteczna strategia

Ale chodzi o to.

Jest w tym o wiele więcej niż tylko wypełnianie ankiety i czekanie na rozpoczęcie sprzedaży.

Jak każdy aspekt marketingu, wymaga odpowiedniej strategii i zrozumienia, jak sprawić, by ankiety były atrakcyjne dla odbiorców.

W przeciwnym razie nikt nie zareaguje.

W tym poście wyjaśnię, jak korzystać z ankiet we właściwy sposób, jak zwiększyć wskaźnik odpowiedzi i jak zamienić respondentów w Klientów.

Podam również niektóre platformy, których możesz użyć, aby rozpocząć.

Nie bądź uciążliwy

Zacznę od tego, że musisz używać taktu, prosząc ludzi o udział w ankietach.

Za każdym razem, gdy ktoś wchodzi do sieci, jest bombardowany ofertami, reklamami, ofertami, promocjami, zaproszeniami do znajomych itp.

Aby poradzić sobie z tym atakiem, ludzie muszą wybrać i wybrać, w czym wziąć udział, co często sprawia, że niechętnie biorą udział w ankietach.

W końcu to wymaga czasu i wysiłku.

Nawet jeśli jest tylko kilka pytań, ludzie muszą poświęcić trochę czasu na wypełnienie ankiety.

Dlatego bardzo ważne jest, abyś nie był uciążliwy, prosząc ludzi o udział.

Musisz to zrobić we właściwy sposób.

Oto jak.

Podejście do właściwej grupy demograficznej

Idealnie trafisz do osób, które już znają Twoją markę i udowodniły, że są zainteresowane.

O wiele łatwiej jest zachęcić kogoś do uczestnictwa, jeśli istnieje już jakiś poziom wbudowanej lojalności.

Badania z SurveyGizmo okazało się, że istnieje ogromna rozbieżność między zewnętrznymi (ludźmi, którzy nie są zaznajomieni z Twoją marką) a wewnętrznymi (ludźmi, którzy są zaznajomieni z Twoją marką) ankietami.

Wystarczy spojrzeć na różnicę w odsetkach odpowiedzi:

Response Rate Graphs 1024x576

Więcej niż dwa razy.

Kiedy dopiero zaczynasz, polecam kierowanie na obserwujących na Facebooku, subskrybentów e-maili i tak dalej.

Idź za tymi, z którymi masz już poziom relacji i którzy rozwinęli lojalność wobec Twojej marki.

Oto dobry przykład IKEA uderzając swoich zwolenników na Facebooku z ankiety:

Ikea Questions

Jak widać, uzyskał niezłą liczbę głosów na 286.

Uwierz mi, łatwiej jest zmusić tych ludzi do działania niż tych, którzy nigdy o Tobie nie słyszeli.

Jeśli ktoś ma już żywotny interes w Twojej marce,nie powinien mieć problemu z przekazaniem Ci swojej opinii.

Zachowaj to krótko

Większość ludzi chętnie odpowie na kilka pytań.

Ale niewielu jest gotowych odpowiedzieć na kilkanaście lub więcej pytań.

Im dłuższa ankieta, tym niższy wskaźnik odpowiedzi.

Na przykład większość ludzi nie chciałaby zawracać sobie głowy taką ankietą:

matrix question

Lub to:

force rank party

To po prostu zbyt duże zaangażowanie czasowe i wymaga zbyt dużo energii psychicznej.

I szczerze mówiąc, to trochę onieśmielające.

Ale odpowiadanie na taką ankietę to nic wielkiego:

facebook survey

Jedno kliknięcie i gotowe.

Pamiętaj o tym, decydując o liczbie pytań.

Zachęcić go (czasami)

W większości przypadków, większość ludzi ma ” co z tego będę miał?”rodzaj myślenia.

Może nie chcą brać udziału w ankiecie.

Ale zawsze można osłodzić umowę, motywując rzeczy.

Oto przykład z Artifact Uprising:

Survey 2 b 1

Oto kolejny z Babies R ‘Us / Toys R’ Us:

survey email 1 copy 567fe035 71a0 4897 afdb 59b16a903f6b.png2360

Zarabianie $10 lub otrzymanie szansy na wygranie Karty Podarunkowej $ 250 jest dość silną zachętą.

Z pewnością wzbudziłoby to zainteresowanie wielu osób.

Ale wiesz co?

Twoje zachęty niekoniecznie muszą być przesadzone.

W rzeczywistości takie oferty nie są w budżecie dla wszystkich.

Ale widziałem, że wiele marek radzi sobie całkiem dobrze i znacznie zwiększa wskaźnik odpowiedzi na ankiety, włączając kod promocyjny dla 15% zniżki na wysyłkę przy następnym zamówieniu.

I pomyśl o tym.

Taka oferta również zachęca do zakupu.

Oto co polecam.

Zrób kilka testów A / B oferując ankietę bez motywacji, a następnie jedną z motywacją.

Zobacz, jak duża jest różnica i użyj tych danych, aby zdecydować,czy używać zachęt do przyszłych badań.

Czas jest wszystkim

Jest też kwestia czasu.

Konieczne jest, abyś oferował ankiety we właściwym czasie, kiedy ludzie najprawdopodobniej odpowiedzą.

Oto przykład.

Załóżmy, że ktoś właśnie zapisał się do twojego newslettera.

Nie chciałbyś, aby twój pierwszy e-mail pytał ich o wkład.

To po prostu nie miałoby sensu i byłoby irytujące.

Lepszym podejściem byłoby okazjonalne kierowanie na Subskrybentów, którzy konsekwentnie otwierają twoje e-maile po tym, jak mieli szansę poczuć się komfortowo z Twoją marką.

Powinni być o wiele bardziej otwarci na takie prośby i chętni do udziału.

Platformy ankietowe

Ustaliliśmy, że ankiety mają wiele zastosowań i mogą być używane do przyciągania większej liczby klientów.

Omówiliśmy również kilka podstawowych strategii skutecznego przeprowadzania ankiet i maksymalizacji ich wskaźnika odpowiedzi.

Ale jak zacząć?

Proponuję najpierw sprawdzić narzędzie ankiety na Facebooku.

Zacznij od przejścia do “Moje ankiety” na Facebooku.

Kliknij na ” Rozpocznij teraz:”

V4ISIUn1SvCgroy2foOq0Q

Wpisz tytuł ankiety:

UNO2KRjyR1qz2Qs5CnehCQ

Kliknij “Kontynuuj”:

OCjsTSLZSUuvUAgpJ3108Q

Następnie przejdziesz do tego ekranu:

L6MvUEIhTp6lOSqw94D51w

Tutaj możesz dodać swoje pytania, klikając tutaj:

xsr tZ4tR9anSnv1H5tkwQ

Wprowadź pytania, wybierz typ pytania i dołącz obrazy, jeśli chcesz:

Jye3pXsBTZ JWxSw6fPd8A

Spłucz i powtarzaj, aż skończysz.

Na koniec będziesz mógł wyświetlić podgląd ankiety i ostatecznie ją opublikować.

Facebook jest dobrym miejscem do eksperymentowania z ankietami, jeśli masz sporą publiczność już znaną i wygodną dla Twojej marki.

Możesz tworzyć ankiety, na które można szybko i łatwo odpowiadać, a także bezproblemowo integrować je z resztą postów.

Lubię też Facebooka, ponieważ ich ankiety nie są zbyt natrętne.

Jeśli jeden z Twoich obserwujących jest zainteresowany, może natychmiast wziąć udział.

Jeśli nie, mogą po prostu przewijać swój kanał.

Nic wielkiego.

Inne platformy

Gdy chcesz utworzyć ankiety na swojej stronie internetowej, blogu, e-mailu itp., istnieje kilka różnych platform do wyboru.

Jednym z najbardziej popularnych jest Ankieta Małpa.

Uważam, że jest prosty i łatwy w użyciu.

Możesz także stworzyć naprawdę profesjonalnie wyglądające ankiety z praktycznie zerowym doświadczeniem projektowym.

Najlepsze jest to, że wersja podstawowa jest darmowa.

Jesteś ograniczony pod względem liczby pytań, które możesz uwzględnić i liczby odpowiedzi, ale powinno to wystarczyć, aby zacząć działać.

Jeśli chcesz więcej funkcji, zawsze możesz uaktualnić później.

Oto zrzut ekranu różnych planów dostępnych w Survey Monkey:

6k9ix9isS8u09698HGaH8w

Jeśli szukasz opinii na innych platformach ankietowych, polecam lekturę ten post od WordStream.

Powie Ci prawie wszystko, co musisz wiedzieć i da ci przegląd niektórych najlepszych platform.

Wniosek

Ankiety nie są niczym nowym.

Są używane od tysięcy lat.

Ale używanie ich jako narzędzia content marketingowego jest dość nowe.

Stopniowo stają się coraz bardziej popularne, ale nie zostały jeszcze wykorzystane na masową skalę.

Oznacza to, że istnieje wiele możliwości, jeśli wiesz, jak używać ich poprawnie.

Jak wspomniałem wcześniej, ankiety oferują sposób na osiągnięcie trzech ważnych rzeczy:

  • Poprawa zaangażowania
  • Podpinanie większej liczby klientów
  • Wykonywanie badań rynkowych

Wszystkie trzy są ogromne dla Twojej dolnej linii.

A gdy już poznasz proces, możesz go używać raz po raz.

Jak często bierzesz udział w ankietach?

Total
0
Shares
Related Posts