Największym błędem podczas uruchamiania forum internetowego jest myślenie “jeśli go zbudujesz, przyjdą.”
Spójrzmy prawdzie w oczy: po prostu umieszczenie forum na swojej stronie bez więcej energii z twojej strony jest jak organizowanie imprezy, na którą się nie pojawiasz. Jeśli nie pojawisz się na swojej imprezie, to dlaczego ktoś inny miałby to zrobić?
Forum może być najbardziej przyjazną, interaktywną i użyteczną częścią twojej witryny, jeśli chcesz się tam naprawdę dostać i naprawdę pracować. W rzeczywistości forum może stać się Twoim generatorem Ruchu nr 1 i dać ci rodzaj wbudowanej oddanej publiczności, za którą firmy zabiłyby.
Nie chodzi o posiadanie najbardziej aktualnego oprogramowania, chociaż dobre wykopaliska pomagają. Świetne forum jest o ludziach, którzy go często odwiedzają oraz o jakości połączeń i informacji, które mogą tam znaleźć.
Dwa miesiące temu uruchomiłem nowe forum pisarzy, ale wcześniej prowadziłem tętniące życiem forum dla magazynu, który redagowałem. Na początku fora mnie przeraziły-czułem się jak wypasanie kotów. Ale kiedy już to wszystko rozgryzłem, prowadzenie forum stało się jedną z moich ulubionych części pracy.
Jest wiele miejsc, w których można uzyskać porady dotyczące oprogramowania, więc skupię się na wszystkim, co jest ważne dla ludzi. Oto kilka lekcji, których nauczyłem się o tym, jak być dobrym gospodarzem forum.
1. Pokaż się! Bycie tam regularnie ma kluczowe znaczenie dla sukcesu forum. Twoja codzienna obecność wysyła silny sygnał do odbiorców. Jeśli nie warto spędzać czasu na czacie we własnej społeczności online, dlaczego inni ludzie mieliby marnować swój czas?
Po prostu zaakceptuj, że Twoje forum będzie dość ciche na początku. Myślę, że wszyscy blogerzy już wiedzą, że” krzycząc pod wiatr ” uczucie, które wyznacza wczesne dni bloga. Ale uważają, że wyzwanie jest najbardziej interesujące, urocze i przekonujące.
Przeforsuj te powolne wczesne dni i aktywnie zachęcaj do rozmowy. Twórz startery do rozmów, które odrywają się od twoich postów na blogu. Wiesz, czego twoi czytelnicy chcą się nauczyć i porozmawiać, więc publikuj te istotne tematy na swoim forum. Nie zabierasz niczego ze swojego bloga-dodajesz go, umożliwiając bogatszą, bardziej sensowną rozmowę.
2. Zaproś kilku dobrych przyjaciół. Jednym z pierwszych postów powinno być pytanie o moderatorów wolontariuszy. Twoi wcześni wolontariusze prawdopodobnie będą pochodzić od twojej społeczności czytelników blogów, którzy również pasjonują się Twoją tematyką.
Moderatorzy są niezbędni do sukcesu Twojego forum. Twoi moderatorzy pobudzają rozmowę w cichych pierwszych dniach. Usuwają spam i grają w obronę przed gorącymi temperamentami. Nie możesz być na forum 24/7, więc odpuść trochę wodze i zaufaj moderatorom, aby wszystko działało sprawnie, gdy cię nie ma.
3. Nadaj ton. Szczerze mówiąc, to pomaga, jeśli jesteś cierpliwym, wyrównanym typem osobowości. Jeśli nie, dobrze, będziesz mieć dużo praktyki z forum. Musisz łagodzić argumenty, uspokoić wrogość, powstrzymać dominujące typy i praktykować sztukę dyplomacji.
To do Ciebie, jako właściciela forum, należy ustawienie tonu dla tego, co nie będzie latać na tablicy. Ustal swoje standardy wcześnie na temat wulgaryzmów, nieprzyzwoitości i płomienia. Musisz dać ludziom znać, jakiego rodzaju przyzwoitości oczekujesz na swojej tablicy. A jeśli nie spełniają tego standardu, musisz być gotów pokazać złym gościom drzwi.
4. Postaw gości na pierwszym miejscu. Pytanie, które zawsze powinieneś zadać sobie, gdy prowadzisz forum, brzmi: Jak mogę być użyteczny?
Jeśli prowadzisz dobre forum, oferujesz członkom część siebie-o wiele więcej niż z blogiem. Ale to, co można dostać w zamian—zaufanie, poświęcenie, lojalność – nie można kupić tych rzeczy.
Twoja praca na forum może dać ci rodzaj platformy, która przełoży się na sprzedaż Twojej książki, Twoich usług lub czegokolwiek, co masz do zaoferowania.
Bądź więc dobrym gospodarzem, a będziesz zaskoczony, jak bardzo twoi goście naprawdę doceniają wszystkie kłopoty, do których się udałeś.