Przewodnik dla początkujących do optymalizacji strony docelowej

Jednym z najważniejszych aspektów udanej strony docelowej jest klient docelowy. W końcu, jeśli nie dostajesz odpowiednich ludzi, którzy przychodzą na twoje strony, wszystkie twoje wysiłki mogą równie dobrze pójść z dymem.

Skoro jeszcze nie możemy (legalnie!) Czytaj ludziom w myślach, marketerzy wymyślili Skrót-personas.

Personas czy cyfrowe profile najlepszych klientów – idealny użytkownik, który chcesz mieć podjąć konkretne działania na swojej stronie. Wiele osób opiera się na demografii-płci — przedziale wiekowym, wykształceniu, miesięcznym dochodzie rozporządzalnym itp

Ale tego rodzaju klasyfikacja jest zbyt restrykcyjna-kto powiedział, że tylko kobiety poniżej 40 roku życia z małymi dziećmi i tytułem magistra będą gromadzić się na Twoim produkcie? Chociaż możesz dostosować swoje wysiłki marketingowe do pewnego rodzaju osobowości, krótkowzroczne jest myślenie, że jest to jedyna strategia, której potrzebujesz, aby wzmocnić Wiadomości stron docelowych.

Zamiast tego Rozważ psychografię-segmentację odbiorców według głębszych, bardziej znaczących punktów, w tym:

  • Aspiracje — to, co mają nadzieję osiągnąć lub o czym marzą
  • Postawy-ich perspektywa i to, jak postrzegają konkretne idee
  • Styl życia – ich wybory związane ze zdrowiem, majątkiem, rodziną i pracą
  • Opinie — ich punkt widzenia w sprawie potencjalnie kontrowersyjnej

“Ale ja tylko sprzedaję_____!” Ludzie tak naprawdę nie mają zdania ani aspiracji w takich sprawach, prawda? Cokolwiek sprzedajesz – możesz umieścić go tam, gdzie składa oświadczenie o postawie kupującego, stylu życia, opinii lub aspiracji.

Making Green by going Green

Przykład-zielona energia. To gorący temat-ekologiczny, finansowy i polityczny. Wspieranie tych inicjatyw ze szkodą dla innych tradycyjnych wysiłków w zakresie produkcji energii (paliwa kopalne) wydaje oświadczenie o osobie podejmującej takie działanie, bez względu na to, do której klasyki pasuje — na przykład:

Aspiracje —
“Marzę o uczynieniu planety czystszym, bardziej energooszczędnym miejscem”

Postawy —
“Uważam, że czysta energia zwiększy perspektywy zatrudnienia i przyniesie korzyści gospodarce”

Styl życia —
“Wierzę, że w sektorze zielonej energii można zarobić pieniądze”

Opinie —
“Myślę, że więcej osób powinno inwestować w bardziej ekologiczne rozwiązania”

Zauważ, jak psychografia zaczyna się od bardziej niematerialnych punktów, takich jak “Śnię, Myślę, czuję”. O ile trudniej jest te emocje i przekonania przekuć w rzeczy namacalne, mierzalne-widać jak zielony Przewodnik, jedna z firm promujących “zielone inwestycje” zrobił to z ich strony:

To jest ich oryginalny landing page, skoncentrowany na inwestowaniu w rozwiązania w zakresie energii odnawialnej. Został przetestowany na stronie poniżej:

Nic dziwnego,że pierwsza strona docelowa przewyższyła drugą-aż o 91%. Jest prostszy, to-the-point layout mówił dokładnie do rodzaju osoby, którą chcieli przyciągnąć: inwestorów. Są to ludzie, którzy chcą sprawdzonych, sprawdzonych strategii opracowanych przez ekspertów z branży. Chcą zacząć już dziś

Wszystkie te buzzwords wystają w kopii-rzeczy, które przemawiają do osoby ludzi, Zielony Przewodnik stara się przyciągnąć — “Fortunes stand to be make”“Zaangażuj Się”. “Put you Ahead of the Pack”.

Oto kolejny przykład tej praktyki w pracy:

Try to Beat My Score

Gracze są klasą dla siebie, dlatego GameGround – aplikacja społecznościowa, która nagradza graczy punktami w miarę postępów w różnych grach, chciała przetestować radykalny przeprojektowanie strony docelowej-w szczególności chcieli zwiększyć liczbę logowań na Facebooku.

Oto pierwsza strona, którą testowali:

(Uwaga, przyciski pierwsze kroki / Zaloguj się za pomocą Facebooka są w rzeczywistości jednym dużym przyciskiem)

A oto wariacja, na którą go testowali:

Teraz, używając person I psychografii, patrząc na obie te strony docelowe, możemy wywnioskować, że:

  • Ci ludzie lubią grać w gry i zdobywać nagrody za grę
  • Są społecznościowe i używają Facebooka, aby łączyć się / grać ze znajomymi
  • Są konkurencyjne z natury i jak wyzwanie

Między tymi dwoma, pierwsza strona docelowa przewyższyła drugą o niesamowitą 203% – a kiedy zaczniesz optymalizować strony docelowe, łatwo zrozumieć, dlaczego: pierwsza strona skierowana jest konkretnie do graczy Mahjongg, pokazuje “misje” i punkty, które mogą zarobić, i pozwala im rozpocząć łączenie się z Facebookiem od razu. W tym momencie, prawdopodobnie nie obchodzi ich, jakie inne gry (Facebook lub w inny sposób) są wspierane — po prostu chcą wskoczyć i zacząć grać!

Ustalanie Celów Konwersji

Cała ta rozmowa o optymalizacji strony docelowej nie przyniesie ci nic dobrego, chyba że będziesz w stanie poprawnie przeanalizować, jakie działania podejmują Twoi odwiedzający (i czy w ogóle podejmują jakieś działania!). Jednym ze sposobów jest wyznaczanie celów konwersji za pomocą programu analitycznego.

Ponieważ wiele osób korzysta z Google Analytics na początku, najprostszym jest zacząć od tego. Istnieje mnóstwo funkcji w Google Analytics, począwszy od zdarzeń, wyzwalaczy do lejków i więcej-więc łatwo zrozumieć, dlaczego tak wiele osób po prostu skopiować i wkleić kod na swojej stronie internetowej i nigdy nie trudzić się, aby zalogować się ponownie, aby sprawdzić swoje statystyki.

Przykład celów konwersji w Google Analytics

Dobrą wiadomością jest to, że możesz ustawić kilka celów konwersji i zobaczyć, ile zostało ukończonych i jak często. Nie musi to być tylko nagranie kliknięcia przycisku call-to-action na stronie docelowej.

Możesz zmierzyć:

  • Subskrypcja newslettera e-mail
  • Pobieranie ebooka
  • Czas spędzony na stronie lub liczba przeglądanych stron
  • Akcje na kontach w mediach społecznościowych
  • Czat na żywo z personelem
  • Udane wypełnianie formularzy

Istnieją cztery typy celów w Google Analytics:

  • Adres URL docelowy
    Pozwala ustawić “success URL” to liczy się jako konwersja, jeśli użytkownik osiągnął określoną stronę (jak podziękowanie lub Strona pobierania).
  • Czas Trwania Wizyty
    Pozwala ustawić ramy czasowe, które użytkownik spędził w Twojej witrynie jako wskaźnik pomyślnej konwersji.
  • Strona / Wizyta
    Jest podobny do powyższego, tylko liczy liczbę stron na wizytę. Jest to szczególnie ważne w przypadku długich formularzy, takich jak zapisanie się do ubezpieczenia lub innych wniosków o udzielenie informacji.
  • Śledzenie Zdarzeń
    Jest to prawdopodobnie najpotężniejsza, ale najmniej zrozumiała opcja, jeśli chodzi o cele konwersji. Tutaj można określić pewne zdarzenie-jak “trigger” to, kiedy to się dzieje, oznacza udaną konwersję. Na przykład, jeśli ktoś pobrał lub otworzył plik PDF, obejrzał Twój film lub udostępnił link do twojej strony na Facebooku — wszystkie te konwersje będą liczone jako udane konwersje oparte na zdarzeniach.

Na potrzeby strony docelowej prawdopodobnie użyjesz adresu URL docelowego lub bardziej zaawansowanego śledzenia zdarzeń do pomiaru celów konwersji.

Ale kiedy już je ustawisz, będziesz tylko w połowie skończony. To dlatego, że można następnie zmierzyć te cele konwersji w stosunku do ruchu wyszukiwania otrzymujesz.

Na przykład, można zobaczyć:

  • Który Referer (inny adres URL strony) zapewnia najwyższy ruch konwertujący
  • Która wyszukiwarka zapewnia największy ruch konwertujący
  • Które słowa kluczowe przynoszą największy ruch konwertujący

Pamiętaj, że możesz mieć wiele celów i zestawów w każdym celu-więc jeśli chcesz podzielić test na dwie odrębne strony docelowe, aby zobaczyć, która z nich skutkuje większą liczbą wyświetleń wideo — możesz po prostu utworzyć cel konwersji oparty na zdarzeniach dla wideo i podzielić test obu stron jako zestaw.

Jak analizować dane, aby określić, co należy przetestować

Posiadanie celów konwersji to jedno – ale wiedza o tym, gdzie odwiedzający spadają na stronie docelowej, jest jeszcze ważniejsza. W takim przypadku warto dodać wizualne śledzenie map ciepła do swoich stron. Daje to wizualny przegląd tego, gdzie ludzie zwracają uwagę (a więc ich kliknięcia) idą:

Przykład crazyegg heatmap

W tej nakładce heatmap, reklamującej wakacje w górach Colorado, większość uwagi dotyczy mieszkań i kabin, wraz z pakietami wakacyjnymi. Im wyżej “heat” poziom, tym więcej kliknięć i uwagi otrzymuje dany segment strony.

To z kolei daje wgląd w informacje, których ludzie szukają-w tym przypadku strona docelowa poświęcona mieszkaniom i wezwanie do działania z linkiem do pakietów wakacyjnych prawdopodobnie przyniosłyby dobre wyniki. Jedynym sposobem, aby mieć pewność, jest jednak przetestować, śledzić i zobaczyć!

Wykres Priorytetyzacji Strony Docelowej

Jednym z najlepszych sposobów określenia, które elementy na liście optymalizacji strony docelowej przyciągają największą uwagę, jest sporządzenie wykresu priorytetów. Wystarczy przydzielić każdemu zadaniu poziom od 0-10 i dodać każdy wiersz. Im wyższy wynik priorytetu, tym szybciej powinieneś go przetestować:

Przyjrzyjmy się bliżej każdej kategorii:

  • Czas Trwania Testu
    Jak długo będzie trwał test. Krótkie testy powinny mieć wynik wyższy niż dłuższe.
  • Łatwość wykonania
    Łatwe testy powinny uzyskać wynik wyższy niż testy trudniejsze lub czasochłonne.
  • Wpływ Na Biznes
    Jak bardzo ten test wpłynie na wyniki finansowe? Ponieważ strona docelowa bezpośrednio wiąże się z wezwaniem do działania, a tym samym pozyskuje potencjalnych klientów lub potencjalnych klientów do lejka sprzedaży, wyższe liczby mają największy wpływ.
  • Koszt reklamy
    Ile będzie cię kosztować promowanie tej strony docelowej? Jeśli Twoja strona docelowa pojawi się w organicznych rankingach wyszukiwarek, twój koszt reklamy wyniesie 0. Jeśli jednak korzystasz z usługi pay-per-click, twój koszt wzrasta zgodnie z przybliżoną ofertą.

Ten wykres ma na celu pomóc ci natychmiast wprowadzić pomysły, które przyniosą Ci największe zyski, i przestać zadowolić się niewielkimi zmianami, które ledwo zarejestrują się jako blip na radarze w umysłach odwiedzających.

Anatomia strony docelowej

Bez względu na to, jak go stylujesz, wszystkie świetne strony docelowe mają kilka cech wspólnych. Przyjrzyjmy się najwyższym elementom konwertującym i co one oznaczają:

  • Spójny Komunikat Między Nagłówkiem Reklamy A Nagłówkiem Strony DocelowejNa przykład, jeśli ktoś szukał “niebieskie widgety”, Twoja strona docelowa ma znacznie większą szansę na konwersję, jeśli nagłówek wspomina “niebieskie widgety”.
  • Wtórny nagłówek prowadzi do treściTa sekcja musi zmusić użytkownika do kontynuowania czytania. Krótki, słodki i rzeczowy, powinien dać wyraźny powód, który przemawia do strachu, zmartwienia lub pytania użytkownika.
  • Gramatyka DoskonałaTo nie jest miejsce, aby być niechlujnym – z błędami ortograficznymi lub gramatycznymi. Nie tylko sprawia, że wyglądasz jak amator, ale także sprawia wrażenie, że Twoja strona nie jest godna zaufania ani wiarygodna.
  • Sygnały ZaufaniaReferencje, plomby zabezpieczające i inne odznaki, które pokazują, że użytkownik będzie miał satysfakcjonujące zakupy w biznesie. Wszystkie one od razu wracają do wrażenia, które najpierw generują na temat tego, czy Twoja firma jest warta prowadzenia interesów.
  • Silne wezwanie do działaniaDownload, Free, Get, Create i inne opcje okazały się działać lepiej niż słabsze słowa, takie jak “Try”. Silniejszy język i aktywne czasowniki zmuszają ludzi do działania.
  • Przyciski, które wyróżniają sięPrzycisk musi być w stanie przyciągnąć wzrok użytkownika, aby odróżnić go od reszty schematu kolorów na stronie, aby wyróżniać się i być zauważonym.
  • Brak linkówUtrzymywanie użytkowników na stronie docelowej i przenoszenie ich przez wezwanie do działania powinno być twoim głównym celem. Łączenie się z innymi witrynami lub innymi stronami własnej witryny, które nie są powiązane ze Stroną docelową, może odwrócić uwagę użytkownika od podjęcia działań, które ma podjąć.
  • Obrazy i filmy odnoszą się do treściDodawanie zdjęć i filmów, które dają klientom szybkie zrozumienie produktu/usługi lub wyjaśniają podstawy, może wzmocnić przekaz.
  • Dopasuj wiadomość w pierwszej 1/3 przestrzeni ekranuJest to znane jako “above the fold” i znacznie zwiększa szansę, że odwiedzający podejmą działania, ponieważ nie muszą przewijać.

Czy Moja Strona Docelowa Powinna Pasować Do Mojego Projektu?

Logiczne jest rozważenie, że strona docelowa powinna pasować do istniejącego projektu-z wyjątkiem pewnych elementów (takie jak nawigacja i inne zakłócenia) usunięto. Ale co, jeśli szablon strony docelowej radykalnie różni się od Twojego projektu — czy to pomoże czy zaszkodzi współczynnikowi konwersji?

To właśnie producent komputerów Dell chciałem się dowiedzieć. Na poniższej stronie docelowej PPC firma Dell miała nadzieję przyciągnąć potencjalnych klientów dla profesjonalistów poszukujących informacji na temat tabletów z urządzeniami medycznymi. Większość firm biznesowych dla konsumentów powie, że wyraźnie zaprojektowana strona docelowa podobna do powyższego rysunku wygeneruje większą reakcję, ale docelową grupą docelową della w tym przypadku byli konsumenci B2B — gdzie liczy się wrażenie i profesjonalizm.

Więc która Wygrana ostatecznie ich wygrała?

Jeśli wybierzesz drugą wersję, masz rację – ponieważ samodzielny projekt strony docelowej zwiększył liczbę potencjalnych klientów o niesamowite 320%. To po prostu pokazuje, że proste, jasne i zwięzłe strony wygrywają z nieporęcznymi, ciężkimi wersjami.

Rodzaje stron docelowych

W przeciwieństwie do anatomii powyższej sekcji strony docelowej, istnieje kilka odmian stron docelowych-każda z nich zależy od produktu/usługi, grupy docelowej i tego, co chcesz, aby osiągnęły w wyniku wizyty na stronie.

Istnieje sześć głównych typów stron docelowych.
Przyjrzyjmy się każdemu z nich bardziej szczegółowo i jak działają:

Klikalna Strona Docelowa

Naprawa JCD jest firmą zajmującą się naprawą iPhone ‘ a skierowaną do studentów w wieku szkolnym i młodych dorosłych. Przetestowali dwie odmiany swojej strony docelowej – jedną z humorem, drugą z faktami. Pierwszy pyta “Czy Twój iPhone miał ciężką noc?” podczas gdy drugi informuje użytkownika o naprawie ekranu iPhone 4 / 4S.

Użytkownicy mieli wybrać opcję mail-in lub zaplanować lokalną naprawę. Ponieważ humor nie zawsze działa-nawet na młodszych odbiorcach, firma naprawdę hazardowała z ich nagłówkiem. Co więcej, search engine optimization praktycznie dyktuje, że używasz najlepszych słów kluczowych (jak iPhone 4s naprawa) w nagłówku-więc który opłacił się za naprawę JCD?

W tym przypadku humor wygrał – z prawie 18% więcej kliknięć na opcję naprawy harmonogramu w porównaniu z jej bardziej faktycznym odpowiednikiem. Jest to świetny przykład klikalnej strony docelowej. Nie ma zbyt wiele puchu lub wypełniacza-tylko fakty i przycisk, aby przejść do następnego kroku.

Te strony docelowe zwykle mają wystarczająco dużo punktów lub korzyści, aby przekonać osobę do przejścia do następnego kroku — jednak nie są to strony docelowe generacji leadów — te są następne.

Strona Docelowa Lead Gen

Miejsce dla mamy, senior living search and information site wykorzystał punktory ze starannie wykonaną kopią, aby zachęcić ludzi do dowiedzenia się więcej o swoich usługach. W tym przypadku wpisywali miasto, stan lub kod pocztowy, a następnie wybierali rodzaj mieszkania, którego szukali.

Pierwszy test reklamowany Za darmo poradnictwo – z myślą, że ludzie zapisaliby się na coś za darmo, będąc kluczowym motywatorem. Druga odmiana oddaliła się od “free” opcja i zamiast podkreślać proste wyszukiwanie ze szczegółowymi informacjami o społeczności.

Pierwsza strona zawiera bezpłatne wskazówki i porady

Drugi test kładzie nacisk na proste wyszukiwanie i insider community info

Być może najbardziej zaskakujące dla copywriterów, druga wersja zwiększyła wysiłki związane z generowaniem leadów przez powyżej 13 lat%. To przeczy typowej logice marketingowej, która “FREE” zawsze wygrywa. W przypadku znalezienia odpowiedniej opieki dla seniora dla mamy lub taty, ludzie prawdopodobnie nie myślą o cenie tak bardzo, jak o komforcie i wygodzie.

Jest to również doskonały przykład strony generującej leady, gdzie chodzi o to, aby uzyskać nazwiska i adresy e-mail (lub w tym przypadku informacje o lokalizacji i rodzaju mieszkania) aby śledzić perspektywy w najbliższej przyszłości.

Wirusowa Strona Docelowa

Jest to rodzaj strony, o której każdy nie może przestać mówić lub udostępniać (stąd “dzieje się wirusowe”). SMX, Ogromna konferencja marketingu w wyszukiwarkach, nastawiona na stworzenie “Who’ s the Biggest Search Geek” konkurs z wykorzystaniem poniższej strony docelowej:

Jeśli zdecydujesz się grać, musisz odpowiedzieć poprawnie na 20 pytań tak szybko, jak to możliwe. Po zakończeniu zostaniesz przeniesiony do 9-polowego formularza generowania ołowiu:

Oczywiście prawdziwi geekowie wyszukiwania uwielbiają SMX i była to świetna okazja, aby udowodnić swoją przydatność dla geeków wyszukiwania. Jak widać, dobra strona docelowa może być hybrydą dwóch różnych typów-na przykład wiodącej strony genowej o jakości wirusowej w stylu quizu.

Mobilna Strona Docelowa

Strona mobilna, która jest stosunkowo nowa w stadzie stron docelowych, polega na maksymalizacji wiadomości, aby zmieścić się w jednym niezwykle małym obszarze ekranu. Na przykład następujący test e-mailowy szczoteczek do zębów Philips Sonicare został wysłany do subskrybentów listy mailingowej. Ponieważ wielu z tych użytkowników oglądało również wiadomości e-mail z urządzeń mobilnych, to studium przypadku zdobyło nagrodę za testy e-mail i testy mobilne.

Na którą z tych stron najchętniej kliknąłbyś?

Jeśli zgadłeś, że drugi wygrał — masz rację, ale możesz nie wiedzieć, że zmiana w wersji Seasons zwiększyła kliknięcia o aż 371% i sprzedaż o zdumiewające 1,617%(nie, to nie jest literówka!)

Ta mobilna strona docelowa pokazuje, że prostota jest lepsza – i że duży, przyciskany przycisk call-to-action (ze zniżką!) przewyższy bardziej podstawowe “newsletter style” e-mail na telefony komórkowe (i prawdopodobnie również na komputerach stacjonarnych!) Pamiętaj o tym podczas tworzenia mobilnych stron docelowych-proste i bezpośrednie jest najlepsze!

Strona Docelowa Microsite

Mikrowitryna to, jak sama nazwa wskazuje, mała, dobrze przygotowana strona internetowa, która odpowiada centralnej kampanii marketingowej lub wiadomości. Centrum Sztuki i technologii uruchomiło strony docelowe microsite zawierające ich programy w zakresie merchandisingu i projektowania mody, a także eleganckie, dobrze zaprezentowane strony, które zachęcały przyszłych studentów do Dowiedz się więcej.

Bardziej skoncentrowana wersja oferująca przypomnienie i zniżkę

W takich przypadkach obrazy-z odważnymi nagłówkami zawierającymi modę, inspiracje i wizję do życia-przekazują to, czego pragną projektanci mody-sposób na ożywienie ich inspiracji. Strony docelowe mikrostronnych witryn zazwyczaj nie są ograniczone do jednej strony, ale mają bardzo niewiele opcji nawigacji i wszystkie z nich prowadzą do centralnego kierunku działania (w tym przypadku generowanie leadów).

Strona Docelowa Szczegółów Produktu

Ostateczny typ strony docelowej jest szczególnie ważny dla firm e-commerce. Często podczas wyszukiwania konkretnego produktu klienci nieumyślnie trafiają na stronę szczegółów produktu. W przypadku witryn e-commerce witryny te muszą wykonywać podwójne obowiązki, ponieważ działają nie tylko w połączeniu z główną witryną, ale także jako samodzielne strony mające na celu zachęcenie klienta do “Dodaj do koszyka”.

Sprzedawca kart Hallmark odkrył to, testując swoje strony docelowe dla niestandardowych wnętrz kart. Chciał pozwolić klientom wprowadzić osobistą wiadomość na karcie.

Oto oryginalny projekt:

Odmiana zmieniła cztery główne rzeczy (w przeciwieństwie do typowej zmiany jednej rzeczy na raz, aby określić, który aspekt strony docelowej ma najbardziej wymierny wpływ). W drugiej wersji zmieniono tekst objaśniający instrukcje, podobnie jak stylizowana strzałka. Przycisk Start teraz został zmieniony po prostu na “Start” i przeniósł się do skrzynki z wiadomościami:

Ta odmiana przewyższyła oryginał, zwiększając kliknięcia na stronę personalizacji o ponad 7% i ogólne konwersje sprzedaży o 2%. To może nie wydawać się dużo, ale kiedy jesteś głównym sprzedawcą, takim jak Hallmark, 2% może równać się setkom tysięcy dolarów.

Jaki Typ Strony Docelowej Wybrać?

Nie ma jednego dobrego lub złego wyboru. Wybrany typ strony docelowej powinien odzwierciedlać Twoje cele biznesowe i priorytety testowania. Możesz nawet włączyć najlepsze elementy z kilku odmian, aby stworzyć swój własny niepowtarzalny styl i przetestować to! Strona ze szczegółami produktu, która jest również wirusowa i przyjazna dla urządzeń mobilnych-dlaczego nie?

Total
0
Shares
Dodaj komentarz
Related Posts