Kiedy pisałem kilka tygodni temu o tym, że twój e-mail jest tak dobry, że nie można go zatrzymać, kilku czytelników napisało, aby poprosić o więcej szczegółów.
Jest to zrozumiała Prośba, biorąc pod uwagę procent wiadomości opartych na uprawnieniach, które są odrzucane przez dostawców usług e-mail.
Więc poza dostarczaniem zabójczych treści, co możemy zrobić, aby dać naszym wiadomościom najlepszą szansę na przedostanie się?
Zbuduj zaufanie, zanim rzucisz.
Pamiętaj, że sukces każdego programu e-mail marketingu zależy od naprawdę atrakcyjnych treści. Chcesz, aby czytelnicy przekopywali się przez filtry spamu, skarżyli się swoim dostawcom poczty e-mail i robili wszystko, co w ich mocy, aby upewnić się, że otrzymują Twoje treści.
Większość biuletynów e-mailowych to pitchfesty, co sprawia, że czytanie ich nie jest zabawne. Upewnij się, że Twoje pliki cookie są ładnie załadowane, aby czytelnicy zaczęli być szkoleni, aby otwierać wszystko, co wysyłasz.
Jeśli nie zbudujesz tego zaufania i wiarygodności dzięki świetnej treści, reszta technik nie zadziała zbyt dobrze. Ale jest kilka praktycznych rzeczy, które możesz zrobić, aby dać swoim wiadomościom najlepszą możliwą szansę walki.
1. Rozpocznij każdy newsletter z wielkim autoresponderem
Funkcja autorespondera dostawcy poczty e-mail umożliwia tworzenie zdefiniowanych sekwencji do wysyłania do czytelników. Milionowy Abonent ma to samo doświadczenie, co pierwszy.
Oznacza to, że bez względu na to, jak bardzo jesteś zajęty lub z jakimi katastrofami sobie radzisz w tym tygodniu, twoi nowi subskrybenci wiadomości e-mail są zawsze pod dobrą opieką.
Świetny autoresponder buduje silne podstawy dla relacji z nowym subskrybentem. Stary banał jest prawdziwy: nigdy nie masz drugiej szansy na zrobienie pierwszego wrażenia. Ciepłe, przyjazne uczucia, które nawiążesz za pomocą pierwszych 10 lub 15 wiadomości, przeniosą się przez cały twój związek.
2. Użyj jednej ciepłej, osobistej wiadomości na początku
To jest sztuczka nauczyłem się od Product Launch Formula założyciel Jeff Walker, i tworzy naprawdę miły kontakt z listy.
Na początku sekwencji autorespondera (Zwykle umieszczam ją w wiadomości drugiej), Dołącz Wesoły, ciepły, indywidualnie brzmiący komunikat. Coś Nieformalnego, jak: „Hej, naprawdę dobrze cię tu widzieć, mam nadzieję, że spodoba ci się treść.”
Nie próbujesz oszukać nikogo, że to była indywidualnie wpisana wiadomość dla tego odbiorcy, ale ty are próbuje stworzyć to samo uczucie osobistej relacji. W tym momencie zapraszaj do zadawania pytań, komentarzy i opinii i daj im znać, że z chęcią się z nimi skontaktujesz.
Zazwyczaj tworzę tę wiadomość tylko jako tekst, a nie HTML. Jest to również dobre miejsce do korzystania z techniki # 3 .
3. Poproś ich o białą listę
Bez względu na to, jak dobry jest Twój dostawca poczty e-mail, niektóre wiadomości trafiają do filtrów antyspamowych. Najlepszą obroną przed tym jest przekonanie czytelników, aby dodali Cię do listy „bezpiecznych nadawców” lub ich „białej listy.”I najlepszym sposobem na że to po prostu ich zapytać.
Wysyłam wiadomość tekstową w jednej z moich sekwencji tuż przed wiadomością z kilkoma czerwonymi flagami w treści. (Wiadomość ma czelność mówić o zarabianiu pieniędzy. Szokujące, wiem.)
Wiadomość wyjaśnia, że następny e-mail w sekwencji jest nieco bardziej narażony na uwięzienie w filtrze spamu, więc byłby to świetny czas, aby dodać mnie do listy bezpiecznych nadawców.
Niektórzy czytelnicy natychmiast białą listę mnie, co jest świetne. Inni tego nie robią, następnego dnia wiadomość zostaje przechwycona w filtrze i widzą, że dodanie mnie do listy zatwierdzonych nadawców byłoby dobrym pomysłem.
Oczywiście mądrze jest dostać się na białą listę tak szybko, jak to możliwe, więc będziesz chciał poruszyć ten temat wcześnie.
Ale jeśli masz wiadomość, której nie możesz rozsądnie obniżyć wyniku spamu, ta technika może dać ci dobry powód, aby zapytać po raz drugi.
4. Rozmowy mają dwie strony
Upewnij się, że masz prawdziwego człowieka monitorującego wszelkie odpowiedzi na twój e-mail marketing i że ta osoba daje przemyślane, osobiste odpowiedzi na każdą otrzymaną wiadomość.
Mądrze jest również używać imienia i nazwiska osoby w polu „Od”, a nie nazwy firmy. Wszystko, co możesz zrobić, aby wykorzystać intymny charakter wiadomości e-mail, ma sens.
Kiedy zacząłem dodawać słowa „po prostu kliknij Odpowiedz, aby zadać mi pytanie, twoja wiadomość trafi bezpośrednio do mojego osobistego skrzynki odbiorczej”, zauważyłem, że więcej osób czuło się komfortowo robiąc to. Pytania i opinie nie tylko budują miły kontakt, ale także są fantastycznym oknem na to, czego chcą i potrzebują Twoi klienci.
5. Zwróć uwagę na wyzwalacze spamu, ale nie obsesyjnie
Większość dobrych dostawców poczty e-mail poinformuje cię, czy Twoje treści mają pewne gorące przyciski, które prawdopodobnie zostaną Oznaczone jako spam. Niektóre z nich są oczywiste, jak nazwy marek farmaceutycznych.
Inne są irytujące, ponieważ wydają się być słowami i zwrotami, które mają największą siłę sprzedaży. Na przykład linki, które mówią kliknij tutaj, mogą sprawić, że Twoje treści będą wyglądać trochę bardziej spamowo dla filtrów, właśnie dlatego, że doświadczeni marketerzy wiedzą, że wyraźne połączenia do kliknij tutaj uzyskać lepsze wyniki.
Jest to dobry powód, aby umieścić długą wiadomość sprzedaży na stronie docelowej, a nie indywidualną wiadomość e-mail. Ostatnią rzeczą, którą chcesz zrobić, jest użycie mniej przekonującego języka, aby utrzymać filtr antyspamowy szczęśliwy.
Zawsze pamiętaj, że piszesz dla ludzi, a nie dla filtrów. Kiedy uszczęśliwiasz swoich czytelników i dostarczasz treści, których potrzebują i chcą, żaden filtr antyspamowy nie może cię powstrzymać.
Sprawdź resztę serii E-Mail Marketing 101.
O autorze: Sonia Simone jest starszym redaktorem Copybloggera i założycielką niezwykłej komunikacji.