Kiedy odwiedzający podejmują decyzję o tym, czy kupić, czy nie, ich ” tarcze są w górę.”
Uważnie obserwują każdy znak, że możesz być palantem, oszustem lub po prostu nie jesteś w stanie spełnić swoich obietnic.
Potrzebują cię, byś ukoił ich niewypowiedziane obawy i obiekcje.
To nie musi być trudne zadanie. W rzeczywistości potężnym sposobem na to jest coś, co prawdopodobnie już robisz na swoim blogu.
Kluczem jest pokazanie swojej perspektywy osoby (lub osób) stojącej za ofertą. Umieść ludzką twarz i trochę wiarygodnego kontekstu na tym przekazie sprzedaży.
Czytelnicy chcą wiedzieć, z kim mają do czynienia — i dlaczego powinni ufać tej osobie. To do ciebie należy przekazanie jej w skuteczny i angażujący sposób.
Porozmawiajmy o trzech strategiach budowania sprzedaży-jazdy wiarygodność do kopii.
1. Podejście „o mnie”
Jest to prawdopodobnie najbardziej rozpoznawalne narzędzie budujące wiarygodność, ponieważ widać je wszędzie.
Blogi mają stronę „O”, a wiele stron sprzedaży ma pewną odmianę Kim Jestem I Dlaczego Masz Mnie Słuchać? temat.
Ale możesz również użyć trochę więcej subtelności, przedstawiając się kupującym.
Korzystając z podejścia „dlaczego stworzyłem ten produkt”, możesz wpleść własną historię do swojego materiału sprzedażowego, łącząc szczegóły dotyczące Twojego doświadczenia i poświadczeń z korzyścią, która zmniejsza opór czytelników przed zakupem.
Wyjaśnij, co robisz dla klientów, w jaki sposób twoje podejście odnosi się do wyników, które dostarczasz tym klientom, a następnie przejdź do wiadomości sprzedażowej.
Na przykład strona sprzedaży kursu copywritingowego może zbudować wiarygodność w ten sposób:
Po spędzeniu dekady na budowaniu reputacji w pisaniu kopii o wysokiej konwersji dla klientów takich jak (imię) i (imię), postanowiłem zacząć uczyć moich wiecznie zielonych strategii copywritingu innych, aby mogli rozwijać własne firmy …
Następnie doprowadziłbyś do krótkiej historii o tym, jak skutecznie obsługiwałeś swoich klientów copywritingowych.
Możesz zobaczyć, jak czynniki wiarygodności (10 lat doświadczenia, nazwiska klientów) łączą się z pożądane rezultaty (wiecznie zielone strategie, wysoka konwersja) i pozwalają budować zaufanie bez poczucia się jak hype machine.
Angażując czytelnika w trochę historii (lub nawet tego, co dzieje się z obecnymi klientami), możesz zaspokoić sekcję „O mnie”, owijając ją w szczegóły, które naprawdę dotyczą ich i wyników, których szukają.
Wygląda na to, że dostają historię o Tobie. Ale to, co naprawdę dostają, to potwierdzenie, że możesz spełnić ich potrzeby.
2. Podejście „niechętnego bohatera”
Inną strategią jest historia ” niezamierzonego produktu.”Działa to poprzez utworzenie zaplecza, w którym producent produktu zaczyna zdobywać reputację w zakresie tworzenia wyników … a następnie inni ludzie zaczynają domagać się, aby wiedzieć, jak to zrobić dla siebie.
Niechętny bohater jest archetypem opowiadania, i można by pomyśleć, że czyni to podejście schematyczne lub wymyślne. Ale zakładając, że Twoja historia jest zarówno przekonująca, jak i prawdziwa (tak, musi być obie), niechętna historia bohatera jest niezwykle skutecznym generatorem wiarygodności.
Oto przykład z mojej przeszłości:
Zaczynałem jako trener rozwoju osobistego, który zaczął uczyć się, jak tworzyć i wprowadzać własne produkty informacyjne, w stylu trzeciego plemienia, zanim pojawiła się nazwa tego sposobu robienia rzeczy.
Po pewnym czasie moi blogujący przyjaciele zaczęli mnie pytać, jak robię tak silną sprzedaż moich produktów. Jak im pokazałem, zaczęli o tym opowiadać. Rozeszła się wieść i zacząłem otrzymywać więcej telefonów i e-maili o wprowadzaniu produktów na rynek niż o rozwoju osobistym. Postanowiłem stworzyć podręcznik szkoleniowy jak pisać i sprzedawać ebooki … a reszta to historia.
Podejście „niechętnego bohatera” pozwala uczłowieczyć twoje osiągnięcia, stworzyć historię, która tworzy połączenie z publicznością i sprawi, że czytelnicy zobaczą cię jako naturalnego pasującego do tego, czego potrzebują.
3. Podejście sprawdzone przez Klienta
Trzecią (i bardzo skuteczną) strategią jest uczynienie udanych klientów w centrum twojej historii budowania wiarygodności.
Po co mówić o sobie, skoro można mówić o oszałamiających wynikach, które stworzyli twoi klienci … i generować wiarygodność przez Stowarzyszenie?
Widzisz to cały czas, kiedy ludzie mówią takie rzeczy jak ” używając tego systemu, mój klient wygenerował $5 milionów sprzedaży w dół gospodarki.”Wskazując na udane wyniki, których doświadczyli inni ludzie, produkt (a także twórca) zyskuje natychmiastową wiarygodność bez konieczności jawnego twierdzenia” jestem wykwalifikowany.”Kiedy przykład jest ułożony na przykładzie, poczucie wiarygodności jest stale zwiększane.
Za każdym razem, gdy otrzymasz referencje oparte na wynikach, rozważ tkanie go w swojej wiadomości sprzedażowej jako czegoś więcej niż tylko żółte pudełko ze zdjęciem. Uczyń go częścią historii wokół tego, co twój produkt może naprawdę zrobić.
Im więcej przykładów masz dla czytelnika, aby zobaczyć wyniki Twojego produktu, tym mniej „sprzedaży” będziesz musiał zrobić, ponieważ każda historia wzmacnia twoją wiarygodność. I skorzystać z innego kamienia węgielnego copywriting-co ułatwia perspektywa wizualizacji siebie jako klienta.
Jaki jest Twój ulubiony Kreator wiarygodności?
Nie są to jedyne sposoby na ustalenie wiarygodności na stronie sprzedaży, ale dla początkującego copywritera są świetnym początkiem. Jeśli masz inną strategię, która jest ulubioną, podziel się nią w komentarzach poniżej i daj nam poznać trochę więcej o Tobie i twojej historii. 🙂