Świat reklamy ma obsesję na punkcie „gałek ocznych.”Jeśli chcesz na przykład sprzedawać reklamy na swoim blogu, musisz pokazać potencjalnym reklamodawcom, ilu unikalnych użytkowników przychodzi na stronę każdego tygodnia–ile gałek ocznych patrzy na twoje rzeczy.
Ale czytelnicy to nie tylko gałki oczne. Jeśli chcesz wyjść poza reklamę tam, gdzie są prawdziwe pieniądze i znaleźć swoją wioskę dochodowych klientów, musisz wyjść poza uproszczone myślenie o gałce ocznej i zacząć zwracać się do całych ludzi.
Oto kilka miejsc do rozpoczęcia.
Mózg
Jeśli chcesz używać treści do tworzenia lub wspierania dochodowego biznesu, najbardziej niezawodną strategią jest zapewnienie realnych korzyści odbiorcom.
Nie chodzi o to, że rozrywka i moda nie działają-robią. (I można argumentować, że zapewniają one korzyść, której wszyscy chcemy: ulgę od nudy i przerwę od naszych procedur.)
Ale Moda i rozrywka są z natury efemeryczne. 99 na 100 dzisiejszych gorących tematów nie będzie na niczyim radarze w ciągu 18 miesięcy. Chcesz być Beatlesami albo Bobem Marleyem, a nie wielkim krajem.
Problem z łagodzeniem nudy jako modelu biznesowego polega na tym, że klienci zwykle są, cóż, łatwo się nudzą. Jeśli jesteś bardzo kreatywną duszą, która może zachować świeżość i znaczenie, więcej mocy dla ciebie. Ale to trudna gra na dłuższą metę.
Najbezpieczniejszym rozwiązaniem w biznesie jest rozwiązanie znaczącego problemu, który naprawdę przeszkadza potencjalnym klientom. Fitness, randki, biznes, samopomoc i rodzicielstwo są wiecznie opłacalne tematy tylko z tego powodu. Zapewniają wiele ciekawych problemów do rozwiązania.
Nie popełnij jednak błędu myśląc, że rozrywka i moda nie będą odgrywać roli w Twoim biznesie. Jeśli możesz wziąć swój blog księgowy lub stronę dla rodziców i nadać im osobowość i styl, zrobisz o wiele lepiej niż konkurent, który trzyma się tylko faktów.
Mózg chce inteligentnych rozwiązań istotnych problemów. Chce również zabawnych, ciekawych, nowatorskich treści do zabawy. Połącz rozrywkę z praktycznymi korzyściami dla kombinacji, której żaden mózg nie może się oprzeć.
Serce
Ludzkie serce zostało stworzone do połączenia. Kiedy tworzysz swoją światową wioskę zadowolonych klientów, będą chcieli wiedzieć, że są częścią czegoś.
Zrób miejsce dla klientów, aby mogli łączyć się ze sobą, dzielić się swoimi doświadczeniami i odkryciami. Pewnie, czasem narzekają. To część gry. Ryczenie po prostu zbliża ich do siebie i, wierzcie lub nie, bliżej was.
Prawdziwe relacje obejmują konflikty, a to obejmuje relacje handlowe. To jak rozwiązujemy konflikty wzmacnia lub osłabia te więzi.
Dbaj o swoich ludzi i daj im znać, że ci zależy. Strona lub firma, która opiera się na szacunku i głębokim przywiązaniu do odbiorców, jest naprawdę odporna na recesję i konkurencję. Jest to również po prostu więcej zabawy do biegania.
Usta
Klienci nie chcą tylko rozwiązań swoich problemów. Chcą rozwiązań, o których mogą mówić.
Jakie powszechnie przyjęte założenie o swojej branży mógłbyś (konstruktywnie) obrócić na głowie?
Jaki detal można zrobić tak niesamowite, że klienci nie mogli pomóc, ale porozmawiać o tym?
Relacje mogą zapewnić wartość rozmowy, ale to nie jest cała historia. Dinozaur Barney jest niezwykły tylko wtedy, gdy masz cztery lata.
Tak, bycie niezwykle troskliwym i uważnym wobec Klientów może cię tam zaprowadzić. Zappo zbudował miliardowy biznes z miłości do swoich klientów bardziej niż ktokolwiek inny.
Ale także zwróć uwagę na szczegóły, których nikt inny nie ma racji, lub na stworzenie skrzyżowania na skrzyżowaniu dwóch ścieżek, których nikt nie myślał o połączeniu.
Wyobraź sobie, że twoi klienci mówią: „musisz sprawdzić tę stronę, jest naprawdę fajna. Oni . . . “
Teraz wypełnij puste pola.
Dbanie o całego klienta
Każdy, kto chce zarabiać na życie w Internecie, jest znany z tego, że goni tego nieuchwytnego jednorożca, ” wiele strumieni dochodów.”
Większość ludzi myśli o tym jako o tworzeniu dziesiątek małych maszyn drukujących pieniądze, które sprawiają, że jesteś bogaty, podczas gdy leżysz na plaży, próbując dowiedzieć się, ile tequili może wchłonąć twoja wątroba.
Ale można też myśleć o tym, jak o opiece nad całym klientem, a nie tylko o nim.
Jeśli obsługujesz czytelników świetnymi treściami na swoim blogu, co jeszcze możesz im zaoferować? Czy skorzystają z możliwości konsultacji indywidualnych z Tobą? Z e-booka? Z sześciotygodniowych warsztatów teleseminarnych?
Jeśli masz listę e-mail szczęśliwych kupujących dla swojego produktu informacyjnego, co jeszcze uczyniłoby ich życie lepszym? Kto jeszcze ma produkty, które naprawdę uzupełniłyby Twoje?
Najlepsi marketerzy affiliate to rozumieją. Nie szukają sposobów na zarabianie na swojej liście. Szukają sposobów, by służyć swoim ludziom.
Wyjdź poza serwowanie stron do gałek ocznych i do obsługi ludzi, na których Ci zależy. Będziesz cieszyć się nim więcej, a szanse są dobre, będziesz zarabiać dużo więcej pieniędzy, gdy jesteś w nim.
O autorze: Sonia Simone jest starszym redaktorem Copybloggera i założycielką niezwykłej komunikacji.