Przewodnik krok po kroku do tworzenia Person czytelników

reader personas

Jest tylko jeden klucz do tworzenia wspaniałych treści, dzień po dniu…

Nie musisz być najlepszym pisarzem.

Nie musisz być najlepszym ekspertem (chociaż może to pomóc).

Nie potrzebujesz żadnych wymyślnych narzędzi (chociaż mogą również pomóc).

Co Ty do need do zrobienia jest zrozum swojego czytelnika.

Większość marketerów woli spędzać czas na nauce o nowej taktyce ruchu, niż spędzać czas na nauce o swoich czytelnikach i to jest powód, dla którego walczą.

Pozwólcie, że zilustruję znaczenie tego za pomocą prostego przykładu:

Wyobraź sobie: piszesz dla publiczności, która składa się z jednej osoby – Ciebie.

Myślisz, że mógłbyś wymyślić coś, co chciałbyś przeczytać?

Martwiłbym się, gdybyś odmówiła.

Wiesz nie tylko co chcesz dowiedzieć się o, ale także jak chcesz wykorzystać te informacje.

Jeśli nie możesz napisać czegoś wspaniałego dla siebie, nie ma mowy, abyś mógł napisać coś wspaniałego dla innych odbiorców.

Nie ma taktyki ani strategii, które zrekompensują podstawowy brak zrozumienia czytelnika.

Mam nadzieję, że w tym momencie kiwasz głową.

Pytanie, które powinieneś zadać, brzmi::

Jak możesz lepiej zrozumieć swoich czytelników, jeśli nie wpadniesz do tej publiczności?

I to jest świetne pytanie.

Odpowiedź jest taka, że poprzez badania, można stworzyć czytelnik personasawatary typowych czytelników.

Im bardziej dopracowane, tym skuteczniejsze będą.

Personas nie są tworzone z powietrza.

Chociaż twoje doświadczenie może pomóc ci je stworzyć, musisz podążać za systemem, który jest tym, co zamierzam dzisiaj dla Ciebie szczegółowo opisać.

Krok #1-Zacznij od statystyk-dane demograficzne

Niektóre cechy osobowości są łatwiejsze do zbadania niż inne.

Zaczniemy od najprostszego: dane demograficzne.

Powodem, dla którego dane demograficzne są najłatwiejsze do badania, jest to, że są statystykami. Demografia to każda statystyka lub wartość, która może opisać grupę ludzi.

Oto lista wspólnych danych demograficznych, ale jest więcej:

  • lokalizacja
  • wiek
  • płeć
  • dochody
  • poziom wykształcenia
  • religia
  • pochodzenie etniczne
  • stan cywilny
  • liczba dzieci

Jeśli masz już bloga i trochę czytelników, znacznie łatwiej jest określić dane demograficzne.

Możesz jednak przybić kilka ważnych atrybutów dowolnej publiczności za pomocą kilku bezpłatnych narzędzi.

Zawsze zacznij od Alexa.

Możesz wprowadzić swoją witrynę lub witrynę bliskiej konkurencji (która ma odbiorców, których chcesz), do paska wyszukiwania. Działa najlepiej na stronach o dużym natężeniu ruchu.

Gdy to zrobisz, otrzymasz informacje na temat płci, edukacji i lokalizacji przeglądania.

image08

Zapisz gdzieś te przybliżone wartości procentowe.

Następnie przejdź do Google AdWords Display Planner. Daje więcej niż tylko dane wolumenu wyszukiwania.

Umieść słowo kluczowe w pierwszym polu tekstowym, które dobrze pasuje do twojej niszy, celuj w dowolne kraje, a następnie prześlij formularz:

image07

Przód i środek następnej strony będzie grafika, która wygląda tak:

image05

Większość ludzi ignoruje to, ponieważ szukają tylko woluminów wyszukiwania.

Są to jednak niektóre z najdokładniejszych danych dotyczących płci i wieku.

Powtórz ten proces dla kilku słów kluczowych,a następnie uśredniaj wyniki.

Następnie będziemy korzystać z Google Analytics (GA), ale tylko wtedy, gdy masz już przyzwoitą grupę odbiorców.

Przejdź do” odbiorcy > dane demograficzne > przegląd ” w GA i włącz zbieranie danych, jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś.

Następnie wróć dzień lub dwa później, a zobaczysz kilka danych zebranych od rzeczywistych użytkowników, w tym wiek i płeć.

image02

Są to najdokładniejsze dane, więc wykorzystaj je jako źródło główne, a pozostałe jako dodatkowe.

Nadal w GA, przejdź do opcji menu “publiczność”. Przeglądaj karty, takie jak “geo”, które dają Ci wyniki językowe i lokalizacyjne.

Do tej pory powinieneś mieć podstawowe dane demograficzne 4-5 o swoich czytelnikach. Zapisz je w formie punktowej gdzieś w pliku. Na przykład:

  • Płeć – około 50/50 podział, może być przekrzywiony w kierunku większej liczby kobiet
  • Edukacja – nieco mniej wykształcony niż przeciętny internauta
  • Lokalizacja – najprawdopodobniej czytelnicy pochodzą z USA, WIELKIEJ BRYTANII i Indii
  • Wiek – średni wiek to około 30 lat, bardzo niewielu starszych czytelników
  • Dochody – prawdopodobnie niski lub średni ze względu na stosunkowo młody wiek

Niektóre dane demograficzne, takie jak dochody, są trudne do zbadania. Możesz jednak zgadywać na ich temat w oparciu o inne statystyki demograficzne.

To bardzo dobry początek, ale jeśli chcesz uzyskać jeszcze bardziej szczegółowe dane demograficzne, możesz użyć niektóre z narzędzi, które skompilowałem tutaj.

Krok # 2 – co twój czytelnik myśli?- Psychologia

Następnie są psychografie, które informują o wartościach, postawach, preferencjach i myślach grupy. W tym przypadku to twoi czytelnicy.

Oto podstawowa lista pytań, na które w końcu będziesz musiał odpowiedzieć:

  • Dlaczego chcą dowiedzieć się o (twojej niszy)?
  • Jak ważna jest dla nich (twoja nisza), tj. czy jest to hobby lub część ich pracy?
  • Jakie najczęstsze pytania mają na temat (twojej niszy)?
  • Jak kompetentni są na temat (twojej niszy)?

Niestety, nie możemy po prostu sprawdzić tych na Alexa lub GA.

Musisz spędzić czas obserwując Twoich czytelników i poznawanie ich, zanim będziesz mógł odpowiedzieć na te pytania.

Aby to zrobić, najpierw musisz znaleźć swoich odbiorców.

Opcja # 1-Zacznij od Reddita: Szukasz konkretnego forum lub grupy, w której potencjalni odbiorcy są aktywni. Musisz być w stanie zobaczyć dyskusję wśród ludzi, których próbujesz zrozumieć.

Proponuję zacząć od Reddit chyba że masz już na myśli konkretną grupę.

Możesz znaleźć większość publiczność na Reddicie. Wszystko, co musisz zrobić, to użyć Szukaj subreddit funkcja i wpisz w swojej niszy.

Dla strony z żywieniem poszukam “odżywianie”:

image04

Subreddity są zasadniczo małymi forami w witrynie.

W tym przypadku “r/nutrition” to subreddit, w którym ludzie dyskutują o odżywianiu, podczas gdy “R/kulturystyka” to miejsce, w którym ludzie dyskutują o kulturystyce.

Wybierz najbardziej odpowiedni subreddit, który ma co najmniej kilka tysięcy subskrybentów.

Jeśli nigdy wcześniej nie korzystałeś z Reddita, sprawdź mój przewodnik po marketingu na Reddit, które przeprowadzą cię przez podstawy działania strony.

Zacznij od kliknięcia filtra ” top “i ustaw go tak, aby wyświetlał linki z”all time”:

image01

To pokaże Ci najbardziej popularne (upvoted) posty w subreddit wszech czasów.

Mówi ci, na czym najbardziej zależy czytelnikom subreddita.

W tym przypadku entuzjastom żywienia zależy na:

  • obalanie mitów (np. cholesterol w jajach jest niezdrowy)
  • aktualne wytyczne żywieniowe (i dlaczego się mylą)
  • nauka o żywieniu (dobre kursy i tutoriale)
  • tworzenie praktycznych, zdrowych i przyjemnych Diet

Przejrzyj co najmniej 50-100 wątków.

Następnie wróć do domyślnych filtrów subreddit i przejdź przez kolejne kilkaset wątków.

Szukaj rzeczy, które nie lubię (uzyskaj zero głosów) lub nie dbaj o to (uzyskaj kilka głosów).

W ten sposób możesz zacząć odpowiadać na pytania, które wcześniej zidentyfikowaliśmy, zrozumieć, jakie są duże problemy odbiorców i co im najbardziej pomaga.

Opcja # 2 – zawsze jest forum: Każda publiczność korzystająca z Internetu uczestniczy w co najmniej jednym forum.

Google “(Twoje niszowe) forum”, a znajdziesz co najmniej 2-3, jeśli nie kilka.

image06

Zastosuj ten sam proces, co w przypadku Reddita. Przejrzyj co najmniej kilkaset wątków, obserwuj i notuj to, co czytelnicy lubią i nie lubią.

Wróć do arkusza z danymi demograficznymi i zanotuj odpowiedzi na pytania, które zadałem na początku tej sekcji.

Krok # 3-oprzyj swoje decyzje na zachowaniu

Ludzie nie zawsze zachowują się tak, jak powinni.

Ludzie na diecie nie powinni jeść tego kawałka ciasta, ale czasami tak.

To dlatego, że zachowanie nie zawsze podąża za intencją, co oznacza, że sama psychografia nie wystarcza.

Jeśli chodzi o treść, istnieje kilka głównych pytań dotyczących odbiorców, na które powinieneś być w stanie odpowiedzieć.

Pytanie # 1-Jak lubią konsumować treści? Każda publiczność lubi konsumować treści inaczej.

Istnieją 3 główne aspekty treści, które musisz określić:

  • Jaki format preferują (np. wideo, tekst, audio)?
  • Jak często? (godzina w tygodniu? godzinę dziennie?)
  • Jaką długość treści preferują?

Istnieje wiele sposobów łączenia odpowiedzi na te pytania w celu uzyskania różnych optymalnych rodzajów treści.

Znajdziesz te odpowiedzi, wracając do tych forów.

Zwróć uwagę na trzy aspekty dla wszystkich treści, które zostaną przegłosowane lub otrzymają wiele odpowiedzi.

Może się okazać, że potencjalni odbiorcy lubią konsumować długie, dogłębne (>słowa 2,000) artykuły napisane raz na kilka dni.

Lub może się okazać, że wolą oglądać szybkie Filmy wiele razy w tygodniu.

Niezależnie od tego, to powie Ci, w jaki sposób łączą swoje problemy z zachowaniem.

Pytania # 2 – co ich najbardziej przekonuje? Pierwsze pytanie jest najważniejsze, ale ważne jest również, aby zrozumieć, co czytelnicy zaufanie.

Jeśli ktoś ma problem, który chce rozwiązać, musi zaufać tobie i Twoim treściom, zanim Twoje treści mogą im pomóc.

Ponownie wróć na forum lub dwa i przeczytaj najpopularniejsze wątki.

Zwróć uwagę na wiarygodność każdego postu.

Na przykład, oto post z “R / nutrition”, który został bardzo przegłosowany. Łączy się z oficjalnymi źródłami i opracowaniami:

image03

Po przeglądaniu większej liczby wątków zauważyłem, że jest to powszechne.

Czytelnicy w tym żywieniu ufają tylko badaniom, więc wszystkie posty napisane dla nich powinny być dobrze cytowane i oparte na danych.

Alternatywnie może się okazać, że Twoi odbiorcy preferują cytaty i porady ekspertów w tej dziedzinie.

Albo może się okazać, że ludzie są otwarci na naukę od hobbystów.

Gdy znajdziesz te informacje, dodaj je do arkusza, który powinien być już dość szczegółowy.

Krok 4: złóż swoją czytelniczkę i użyj jej

Celem jest zebranie wszystkich tych informacji i zastosowanie ich do konkretnego awatara. Daj mu imię.

Następnie zamień wszystkie te punkty w zdania opisujące Twój awatar. Zasadniczo opisujesz jego sytuację życiową (ponieważ dotyczy to Twoich treści).

Oto przykład:

Imię czytelnika: Sneil Patel

image00

Sneil to 30-letni mężczyzna mieszkający w Nowym Jorku w USA. Po pójściu do community college, był w stanie znaleźć pracę jako urzędnik wprowadzania danych, zarabiając około $60,000 rocznie.

Sneil zainteresował się zdrowszym odżywianiem i aktywnie spędza czas na nauce tego tematu w Internecie.

Szczególnie lubi czytać o mitach żywieniowych i sposobach tworzenia diety, która działa dla niego i jego zawodowego stylu życia, który czasami wymaga od niego długiej pracy. Oprócz czytania próbuje wziąć udział w co najmniej jednym pogłębionym kursie lub samouczku w miesiącu.

Ponieważ Sneil lubi badać prawdę twierdzeń, docenia treści, które cytują wiarygodne badania naukowe. Preferuje średnio-długie treści (1000-2000 słów), czyli głównie tekst. Ma czas, aby przeczytać kilka z tych artykułów dziennie.

Widzisz, jak ta historia łączy wszystkie zebrane dane?

Ustęp 1 Dotyczy wyłącznie danych demograficznych.

Ustępy 2 i 3 zawierają informacje psychograficzne.

Wreszcie, paragraf 4 odnosi się do zachowania awatara.

Korzystanie z czytnika persona: W tym momencie powinieneś mieć osobowość, z której możesz korzystać. Polecam go wydrukować i umieścić blisko miejsca, w którym piszesz.

Każdy treść powinna być napisana z myślą o tej osobie.

Teraz, gdy rozumiesz swoją osobowość prawie tak dobrze, jak rozumiesz siebie, jeśli wciąż zadajesz sobie pytanie co Sneil chciałby tu przeczytać?, będziesz mógł tworzyć treści, które rezonują z dużą częścią odbiorców.

Ostatnia uwaga: awatar może ewoluować. Ta pierwsza wersja to najlepsze odgadnięcie, jacy są twoi czytelnicy, ale gdy otrzymujesz od nich informacje zwrotne za pośrednictwem komentarzy i e-maili, możesz je zmienić.

Wniosek

Nie ma nic ważniejszego niż zrozumienie czytelnika, jeśli chcesz tworzyć treści, które naprawdę mają wpływ.

Mówiąc najprościej, osoba czytelnika jest najlepszym sposobem na zrozumienie czytelnika.

Dlatego dałem ci ten prosty 4-stopniowy proces tworzenia własnej osoby czytelnika.

Zachęcam do skorzystania z niego tak szybko, jak to możliwe i rozpoczęcia integracji osoby czytelnika z procesami tworzenia treści.

Na koniec chciałbym, abyś podzielił się personą czytelnika, którą stworzyłeś w komentarzu poniżej.

Total
0
Shares
Dodaj komentarz
Related Posts