Zawsze byłem wielkim zwolennikiem posiadania użytecznego tekstu kotwicy dla linków, gdy naprawdę chcę, aby ktoś kliknął. Z punktu widzenia copywritingu nie ma wątpliwości—wielokrotnie udowodniono, że jeśli chcesz, aby ktoś coś zrobił, uzyskasz lepsze wyniki, jeśli mu powiesz dokładnie co robić.
To proste.
Zaskakuje mnie, kiedy ludzie kwestionują coś tak fundamentalnego. Miałem ludzi e-mail do mnie, aby rozstrzygnąć spory w tej sprawie, na przykład, gdy czytelnik powiedział mi o kłótni, którą miał ze swoim szefem. Pracownik myślał, że to archaiczne mówić ludziom, aby “klikali tutaj”, a jego szef myślał inaczej.
Grzecznie odpowiedziałem, że choć raz szef miał rację. Nigdy nie odpisałem.
Inny czytelnik kiedyś skarcił mnie za marnowanie tekstu kotwicy ze słowami “kliknij tutaj”, mimo że moim głównym celem dla linku było zachęcenie ludzi do klikania (szokujące, wiem). Wtedy po raz pierwszy zdałem sobie sprawę, że Google naprawdę sprawia, że ludzie tracą rozum. W jakiś sposób ta osoba nie postrzegała już linków jako nawigacji dla prawdziwych ludzi; istnieją one tylko po to, aby przekazać “sok” zgodnie z algorytmem, którego nikt poza Mountain View w pełni nie rozumie.
Ktoś się pomylił.
Minęło trochę czasu, odkąd widziałem jakiekolwiek niezależne dane testowe na temat korzystania z zaskarżalnego tekstu kotwicy łącza (poza moim własnym), więc pomyślałem, że podzielę się wynikami Marketing Sherpa eksperyment przeprowadzony z czytelnikami newslettera. Celem było sprawdzenie, czy sformułowanie użyte w hiperlinkach może mieć wpływ na szybkość klikania.
Odpowiedź brzmi: tak. Odkryli, że odpowiednie dwa lub trzy słowa “kliknięcia” linku mogą podnieść wskaźnik klikalności o ponad 8%.
Oto wyniki:
- “Kliknij, aby kontynuować”: 8.53%
- “Kontynuuj do artykułu”: 3.3%
- “Czytaj więcej”: -) 1.8%
Ponieważ nie ma istotnej różnicy między wiadomością e-mail HTML a stroną internetową, lekcja jest jasna. Nie tylko powinieneś używać użytecznego tekstu kotwicy, jeśli naprawdę chcesz, aby ktoś kliknął, ale powinieneś także powiedzieć ludziom, aby wzięli dokładne działanie chcesz je wykonać, aby uzyskać najlepszą odpowiedź. Kliknij tutaj, aby przeczytać oryginalny artykuł marketingowy Sherpa w całości i miłego poniedziałku. 🙂